ساعتي/سواري من هواوي لا يهتز أو لا تُشغَّل شاشته عند تلقي رسالة جديدة أو مكالمة واردة
| ساعتي/سواري من هواوي لا يهتز أو لا تُشغَّل شاشته عند تلقي رسالة جديدة أو مكالمة واردة |
السيناريوهات التي تكون فيها إشعارات الرسائل/المكالمات الواردة صامتة
لن يهتز جهازك الملبوس أو يرن لإشعارك بالرسائل الجديدة/المكالمات الواردة في سيناريوهات معينة بسبب تصميمه. يُرجى التحقق مما إذا كان وضعك يقع في أي مما يلي:
- ١. عند تشغيل ميزة الإشعارات الذكية (لا ينطبق على أجهزة iOS)
- السيناريو: لم تُسجّل الدخول إلى WeChat على ساعتك، وتم تشغيل كتم الإشعارات عند استخدام الهاتف/الإشعارات الذكية/الجهاز الواحد.
- العرَض: عندما يكون الهاتف مفتوحًا والشاشة قيد التشغيل، لا تخطرك الساعة/السوار بالرسائل.
- كيفية إيقاف التشغيل:
انتقل إلى الصحة من هواوي > الأجهزة > الإشعارات وعطّل كتم الإشعارات عند استخدام الهاتف/الإشعارات الذكية.
- ٢. في وضع عدم الإزعاج/النوم
عند تشغيل وضع عدم الإزعاج أو وضع النوم على ساعتك/سوارك، لن ترن أو تهتز ساعتك/سوارك عند تلقي مكالمات أو رسائل واردة. الدخول إلى وضع النوم والخروج منه تلقائيًا مدعوم فقط في طُرُز معينة.
- المنتجات التي أٌصدرت قبل إبريل 2025: اسحب إلى الأسفل على واجهة الساعة لإيقاف وضعي عدم الإزعاج والنوم.
- المنتجات التي أٌصدرت بعد إبريل 2025: اسحب إلى الأسفل على واجهة الساعة للوصول إلى وضع التركيز وعطّل وضعي عدم الإزعاج والنوم.
- لا توجد إشعارات بعد النوم: انتقل إلى النوم > وضع النوم وعطّل تلقائي.
- ٣. أثناء اكتشاف الارتداء
السيناريو: تم تشغيل إظهار الإشعارات عند الارتداء فقط في ساعتك/سوارك، ومن ثم لن تُرسَل إشعارات عند عدم ارتداء الجهاز. في بعض الطُرُز، يهتز الجهاز فقط لرسائل إشعارات عند تشغيل المفتاح.
كيفية إيقاف التشغيل: انتقل إلى الإعدادات > ميزات إمكانية الوصول/الإشعارات > إظهار الإشعارات عند الارتداء فقط. (إذا لم يكن هذا الخيار متوفرًا على ساعتك/سوارك، فلن تُرسل أي إشعارات عند عدم ارتداء الجهاز).
HUAWEI Watch 5, إصدار الذكرى السنوية العاشرة لـ HUAWEI Watch, HUAWEI WATCH Ultimate 2, HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN الإصدار الذهبي الملكي: صُمم الجهاز بحيث لا يهتز أو يصدر رنينًا لإشعارك بالمكالمات الواردة عندما لا ترتديه. ولكن، سيظل الجهاز يهتز أو يرن عند تلقي الرسائل.
- ٤. حالات أخرى
- الشحن: بشكلٍ افتراضي، لا يهتز الجهاز أو يشغّل شاشته لإرسال الإشعارات.
- أثناء إجراء مكالمة: إذا كان هاتفك متصلاً بجهازك الملبوس من خلال الاتصال عبر البلوتوث، فلن يهتز الجهاز الملبوس أو يرن لإشعارك عندما يتلقى الهاتف رسالة جديدة. لعرض الرسالة، اسحب لأعلى على الشاشة الرئيسية للجهاز الملبوس للوصول إلى مركز إشعارات الرسائل.
- إعدادات الاهتزاز: انتقل إلى الإعدادات > قوة الاهتزاز واضبط قوة الاهتزاز على قوي أو ناعم.
في حال استمرار المشكلة
- ١. حدّث الجهاز الملبوس وتطبيق الصحة من هواوي.
- لتحديث الجهاز الملبوس، راجع تحديث ساعتك/سوارك من هواوي.
- لتحديث التطبيق، راجع تنزيل تطبيق الصحة من هواوي وتحديثه.
- ٢. تحقق مما إذا كان الإذن مفعلاً أم لا (هواتف أندرويد التابعة لطرف ثالث).
للقيام بذلك، انتقل إلى الهاتف الإعدادات > التطبيقات > الصحة من هواوي > إدارة الأذونات، وفعّل إذن الهاتف.
- ٣. أعد تشغيل الجهاز وأعد توصيله.
- إعادة تشغيل الجهاز: اضغط مطولاً على زر التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز الملبوس.
- إعادة توصيل الجهاز: أعد توصيل الجهاز بهاتفك بعد إعادة التشغيل.
- ٤. أعد الجهاز إلى إعدادات المصنع.
- سيناريو التطبيق: هذا هو الحل النهائي إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه.
- تنويه: انسخ بياناتك احتياطيًا قبل استعادة جهازك الملبوس إلى إعدادات المصنع، حيث سيمسح جميع البيانات من الجهاز.
- لإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع، راجع إعادة ساعتك/سوارك من هواوي إلى إعدادات المصنع.
في حال استمرار المشكلة من دون حل
إذا ظلّت المشكلة غير محلولة أو واجهتك أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء من هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.