المزيد من العناية وراحة البال

خدمات الحماية من هواوي

خدمات
رسميه
قطع غيار
اصليه
جودة
قياسية
الضمان الممتد للهواتف الذكية والاجهزة اللوحية
الان يمكنك مد فترة ضمان جهازك لسنة او سنتين اضافيتين والتمتع باصلاح اجهزتك على يد مهندسينا المعتمدين وبقطع غيار اصليه %100 وذلك داخل شبكة الصيانه المعتمده و الممتدة داخل جمهورية مصر العربية
الضمان الممتد لاجهزة الكمبيوتر
الضمان الممتد للسماعات
الان باستخدام الضمان الممتد يمكنك اصلاح سماعتك مرة خلال ستة اشهر او سنة او سنتين مجانا
الضمان الممتد للساعات والسوارات الذكية
باستخدام ضمانك الممتد يمكنك اصلاح ساعتك او سوارك الذكي مجانا لستة اشهر او سنة او سنتين اضافيتين
خدمة الضمان الممتد للشاشات من هواوي
1. عام إضافي يضاف إلى فترة الضمان الاساسية للشاشة والذي يبدأ بانتهاء فترة الضمان الاساسية للشاشة
2. تبدأ فعالية السنة الإضافية للضمان من تاريخ انتهاء فترة الضمان الأساسية للجهاز.
3. رسوم خدمة تمديد الضمان تختلف بختلاف طراز الشاشة.
متى يمكنك الشراء؟

يوجد طريقتين


1- مصاحبا لشراء جهازك من المتجر الالكتروني.

2- خلال اول 10 اشهر من شراء جهازك (ينطبق على الضمان الممتد فقط).

اين يمكن استخدام الخدمة؟

من جميع مراكز خدمة العملاء

للاستفسار والاسئله

لمزيد من التفاصيل برجاء التواصل من خلال خدمة المحادثة المباشرة

دردشة الآن

دردشة الآن

او من خلال الدردشه المباشرة معنا

الأسئلة الشائعة

خدمة الضمان الممتد
لاجهزة الكمبيوتر

خدمة الضمان الممتد للهواتف
والاجهزة اللوحية

خدمة ضمان ضد الفقدان
والتلف العارض للسماعات

خدمة ضمان ضد التلف
العارض للساعات

للشاشات من هواوي
خدمة الضمان الممتد

س1- ما هي خدمة الضمان الممتد لاجهزة الكمبيوتر؟
ج1- ضمان دعم هواوي الممتد لأجهزة الكمبيوتر المحمول هي خدمة تمدد الضمان لمدة سنة إضافية تبدأ من تاريخ انتهاء صلاحية الضمان القياسي.
س2- لماذا خدمة الضمان الممتد من هواوي أغلى من منتجات الخدمة الأخرى الخاصة بطرف ثالث؟
ج2- قد يبدو منتج خدمة الضمان التابع لجهة خارجية رخيصًا، ولكن لا يضمن جودة الإصلاح وضمان لقطع الغيار المستبدلة
الشيء الأكثر أهمية هو أنهم سيستخدمون قطع غيار غير أصلية، لذلك لا يمكن ضمان جودة الإصلاح.
يوصى باستخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي لأجهزة الكمبيوتر المحمول، لأن قطع غيار أصلية من هواوي تستخدم لضمان جودة الإصلاح .يمكنك الذهاب إلى مركز خدمة معتمد من هواوي للإصلاح في المملكة العربية السعودية.
من الواضح أن ضمان دعم هواوي الممتد لأجهزة الكمبيوتر المحمول أكثر ملاءمة للصيانة.
س3- هل يمكنني شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي بعد إصلاح المنتج الخاص بي في مركز خدمة عملاء هواوي؟
ج3- إذا لم تقم بشراء خدمة ضمان دعم هواوي الممتد لأجهزة الكمبيوتر المحمول لمنتجك من قبل، ولا يزال الضمان ساري بعد إصلاحه في مركز خدمة عملاء هواوي، في هذه الأثناء، لا يزال المنتج في غضون 10 أشهر بعد شرائه، في هذه الحالة يمكنك شراء دعم هواوي جديد. (3 شروط لطلب منتج الضمان الممتد: لايزال ضمان الجهاز الاساسي سارياً، لم يتم إصلاح أو فك الجهاز من قبل، ان يكون تاريخ شراء الجهاز خلال 10 أشهر سابقة أو أقل)
س4- كيف يمكنني التحقق من حالة إصلاح جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي؟
ج4- يمكنك الاستعلام عما إذا كنت قد قمت بتمديد حقوق الضمان من خلال
1- الموقع الرسمي لدعم لهواوي: https://consumer.huawei.com/eg/support/ > لنبدأ العمل على إصلاح أجهزتك > الإستعلام عن فترة الضمان.
2- تطبيق الدعم: تطبيق الدعم > صفحة الخدمات > خدمات سريعة > الامتيازات.
س5- هل يمكنني الحصول على ضمان في حالة حدوث تشققات في شاشة جهاز الكمبيوتر المحمول أو المغمور في سائل بعد شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي ؟
ج5- الإجابة: خدمة الضمان الممتد من هواوي تنطبق فقط على الأضرار غير البشرية التي تحدث أثناء الاستخدام العادي للمنتج. لذلك، لا يمكن إصلاح الكمبيوتر الامحمول المكسور أو المغمور بسائل خلال فترة خدمة الضمان الممتد من هواوي مجانًا.
س6- كيف يمكنني استعادة المميزات؟
ج6- يمكنك اتباع إحدى الخطوات التالية:
1- اتصل بخط هواوي الساخن 19286. سيكون هناك وكيلنا لإجراء تقييم أولي لمطالبتك.
2- كما يمكنك زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة لدينا في مصر.
س7- ماذا عن فترة الضمان بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي ؟
ج7- ستضمن هواوي القطع المستبدلة لمدة 90 يومًا للمنتج بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي
س8- ما هي قطع الغيار التي تستخدمها هواوي في الإصلاح؟
ج8- سيستخدم المهندسين قطع الغيار الأصلية لإصلاح جهازك - يمكننا ضمان جودة الإصلاح - إذا كانت هناك أي مشكلة في جهازك مرة أخرى ، يمكنك الاتصال بنا.
س9- في كم من الوقت يمكن إصلاح الجهاز؟
ج9- من فضلك لا تقلق، يمكنك الاستعلام عن حالة الإصلاح من خلال تطبيق الدعم أو موقع هواوي الرسمي أو الخط الساخن: 19286
س1- ما هي خدمة الضمان الممتد للهواتف والاجهزة اللوحية ؟
ج1- ضمان دعم هواوي الممتد للهواتف والاجهزة اللوحية هي خدمة تمدد الضمان لمدة سنة إضافية او سنتين اضافيتين تبدأ من تاريخ انتهاء صلاحية الضمان القياسي.
س2- لماذا خدمة الضمان الممتد من هواوي أغلى من منتجات الخدمة الأخرى الخاصة بطرف ثالث؟
ج2- قد يبدو منتج خدمة الضمان التابع لجهة خارجية رخيصًا، ولكن لا يضمن جودة الإصلاح وضمان لقطع الغيار المستبدلة
الشيء الأكثر أهمية هو أنهم سيستخدمون قطع غيار غير أصلية، لذلك لا يمكن ضمان جودة الإصلاح.
يوصى باستخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي للهواتف والاجهزة اللوحية ، لأن قطع غيار أصلية من هواوي تستخدم لضمان جودة الإصلاح .يمكنك الذهاب إلى مركز خدمة معتمد من هواوي للإصلاح في مصر.
من الواضح أن ضمان دعم هواوي الممتد للهواتف والاجهزة اللوحية أكثر ملاءمة للصيانة.
س3- هل يمكنني شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي بعد إصلاح المنتج الخاص بي في مركز خدمة عملاء هواوي؟
ج3- إذا لم تقم بشراء خدمة ضمان دعم هواوي الممتد للهواتف والاجهزة اللوحية لمنتجك من قبل، ولا يزال الضمان ساري بعد إصلاحه في مركز خدمة عملاء هواوي، في هذه الأثناء، لا يزال المنتج في غضون 10 أشهر بعد شرائه، في هذه الحالة يمكنك شراء دعم هواوي جديد. (3 شروط لطلب منتج الضمان الممتد: لايزال ضمان الجهاز الاساسي سارياً، لم يتم إصلاح أو فك الجهاز من قبل، ان يكون تاريخ شراء الجهاز خلال 10 أشهر سابقة أو أقل)
س4- كيف يمكنني التحقق من حالة إصلاح جهاز للهواتف والاجهزة اللوحية الخاص بي؟
ج4- يمكنك الاستعلام عما إذا كنت قد قمت بتمديد حقوق الضمان من خلال
1- الموقع الرسمي لدعم لهواوي: https://consumer.huawei.com/eg/support/ > لنبدأ العمل على إصلاح أجهزتك > الإستعلام عن فترة الضمان.
2- تطبيق الدعم: تطبيق الدعم > صفحة الخدمات > خدمات سريعة > الامتيازات.
س5- هل يمكنني الحصول على ضمان في حالة حدوث تشققات في شاشة الهواتف والاجهزة اللوحية أو المغمور في سائل بعد شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي ؟
ج5- الإجابة: خدمة الضمان الممتد من هواوي تنطبق فقط على الأضرار غير البشرية التي تحدث أثناء الاستخدام العادي للمنتج. لذلك، لا يمكن إصلاح شاشة الهواتف والاجهزة اللوحية المكسور أو المغمور بسائل خلال فترة خدمة الضمان الممتد من هواوي مجانًا.
س6- كيف يمكنني استعادة المميزات؟
ج6- يمكنك اتباع إحدى الخطوات التالية:
1- اتصل بخط هواوي الساخن 19286. سيكون هناك وكيلنا لإجراء تقييم أولي لمطالبتك.
2- كما يمكنك زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة لدينا في مصر.
س7- ماذا عن فترة الضمان بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي ؟
ج7- ستضمن هواوي القطع المستبدلة لمدة 90 يومًا للمنتج بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي
س8- ما هي قطع الغيار التي تستخدمها هواوي في الإصلاح؟
ج8- سيستخدم المهندسين قطع الغيار الأصلية لإصلاح جهازك - يمكننا ضمان جودة الإصلاح - إذا كانت هناك أي مشكلة في جهازك مرة أخرى ، يمكنك الاتصال بنا.
س9- في كم من الوقت يمكن إصلاح الجهاز؟
ج9- من فضلك لا تقلق، يمكنك الاستعلام عن حالة الإصلاح من خلال تطبيق الدعم أو موقع هواوي الرسمي أو الخط الساخن: 19286
س1- ما هي خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAWEI Care) للسماعات ؟
ج1- ضمان دعم هواوي الممتد للسماعات هي خدمة تمدد الضمان لمدة ستة اشهر او سنة إضافية اواثنان تبدأ من تاريخ انتهاء صلاحية الضمان الأساسي.
س2- لماذا خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للسماعات أغلى من منتجات الخدمة الأخرى الخاصة بطرف ثالث؟
ج2- قد يبدو منتج خدمة الضمان التابع لجهة خارجية رخيصًا، ولكن لا يضمن جودة الإصلاح وضمان لقطع الغيار المستبدلة الشيء الأكثر أهمية هو أنهم سيستخدمون قطع غيار غير أصلية، لذلك لا يمكن ضمان جودة الإصلاح
يوصى باستخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي للسماعات ، لأن قطع غيار أصلية من هواوي تستخدم لضمان جودة الإصلاح .يمكنك الذهاب إلى مركز خدمة معتمد من هواوي للإصلاح في مصر.
من الواضح أن ضمان دعم هواوي الممتد للسماعات أكثر ملاءمة للصيانة.
س3- هل يمكنني شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للسماعات بعد إصلاح المنتج الخاص بي في مركز خدمة عملاء هواوي؟
ج3- إذا لم تقم بشراء خدمة الضمان الممتد للسماعات من هواوي من قبل، ولا يزال الضمان ساري بعد إصلاحها في مركز خدمة عملاء هواوي، وفي هذه الأثناء، لا يزال المنتج في غضون 10 أشهر من تاريخ شرائه، في هذه الحالة يمكنك شراء خدمة ضمان ممتد من هواوي. (3 شروط لطلب منتج الضمان الممتد: لايزال ضمان الجهاز الاساسي سارياً، لم يتم إصلاح أو فك الجهاز من قبل، ان يكون تاريخ شراء الجهاز خلال 10 أشهر سابقة أو أقل)
س4- كيف يمكنني التحقق من حالة إصلاح جهاز السماعة الخاص بي؟
ج4- يمكنك الاستعلام عما إذا كنت قد قمت بتمديد حقوق الضمان من خلال
1- الموقع الرسمي لدعم لهواوي: https://consumer.huawei.com/eg/support/ > لنبدأ العمل على إصلاح أجهزتك > الإستعلام عن فترة الضمان.
2- تطبيق الدعم: تطبيق الدعم > صفحة الخدمات > خدمات سريعة > الامتيازات.
س5- هل يمكنني الحصول على ضمان في حالة حدوث تشققات أو في حالة إذا غمرت في سائل بعد شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للسماعات ؟
ج5- الإجابة: خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للسماعات تنطبق فقط على الأضرار غير البشرية أو غير المقصودة التي تحدث أثناء الاستخدام العادي للمنتج. لذلك، لا يمكن إصلاح الشاشة المكسورة أو المغمورة في سائل خلال فترة خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للسماعات مجانًا.
س6- كيف يمكنني طلب المميزات؟
ج6- يمكنك اتباع إحدى الخطوات التالية:
1- اتصل بخط هواوي الساخن 19286. سيكون هناك وكيلنا لإجراء تقييم أولي لمطالبتك.
2- كما يمكنك زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة لدينا في مصر
س7- ماذا عن فترة الضمان بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للسماعات ؟
ج7- ستضمن هواوي القطع المستبدلة لمدة 90 يومًا للمنتج بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للسماعات.
س8- ما هي قطع الغيار التي تستخدمها هواوي في الإصلاح؟
ج8- سيستخدم المهندسين قطع الغيار الأصلية لإصلاح جهازك - يمكننا ضمان جودة الإصلاح - إذا كانت هناك أي مشكلة في جهازك مرة أخرى ، يمكنك الاتصال بنا.
س9- في كم من الوقت يمكن إصلاح الجهاز؟
ج9- من فضلك لا تقلق، يمكنك الاستعلام عن حالة الإصلاح من خلال تطبيق الدعم أو موقع هواوي الرسمي أو الخط الساخن: 19286
س1- ما هي خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAWEI Care) للساعات ؟
ج1- ضمان دعم هواوي الممتد للساعات هي خدمة تمدد الضمان لمدة ستة اشهر او سنة إضافية اواثنان تبدأ من تاريخ انتهاء صلاحية الضمان الأساسي.
س2- لماذا خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للساعات أغلى من منتجات الخدمة الأخرى الخاصة بطرف ثالث؟
ج2- قد يبدو منتج خدمة الضمان التابع لجهة خارجية رخيصًا، ولكن لا يضمن جودة الإصلاح وضمان لقطع الغيار المستبدلة الشيء الأكثر أهمية هو أنهم سيستخدمون قطع غيار غير أصلية، لذلك لا يمكن ضمان جودة الإصلاح.
يوصى باستخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي للساعات ، لأن قطع غيار أصلية من هواوي تستخدم لضمان جودة الإصلاح .يمكنك الذهاب إلى مركز خدمة معتمد من هواوي للإصلاح في مصر.
من الواضح أن ضمان دعم هواوي الممتد للساعات أكثر ملاءمة للصيانة.
س3- هل يمكنني شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للساعات بعد إصلاح المنتج الخاص بي في مركز خدمة عملاء هواوي؟
ج3- إذا لم تقم بشراء خدمة الضمان الممتد للساعات من هواوي من قبل، ولا يزال الضمان ساري بعد إصلاحها في مركز خدمة عملاء هواوي، وفي هذه الأثناء، لا يزال المنتج في غضون 10 أشهر من تاريخ شرائه، في هذه الحالة يمكنك شراء خدمة ضمان ممتد من هواوي. (3 شروط لطلب منتج الضمان الممتد: لايزال ضمان الجهاز الاساسي سارياً، لم يتم إصلاح أو فك الجهاز من قبل، ان يكون تاريخ شراء الجهاز خلال 10 أشهر سابقة أو أقل)
س4- كيف يمكنني التحقق من حالة إصلاح جهاز الساعة الخاص بي؟
ج4- يمكنك الاستعلام عما إذا كنت قد قمت بتمديد حقوق الضمان من خلال
1- الموقع الرسمي لدعم لهواوي: https://consumer.huawei.com/eg/support/ > لنبدأ العمل على إصلاح أجهزتك > الإستعلام عن فترة الضمان.
2- تطبيق الدعم: تطبيق الدعم > صفحة الخدمات > خدمات سريعة > الامتيازات.
س5- هل يمكنني الحصول على ضمان في حالة حدوث تشققات في الشاشة أو في حالة إذا غمرت الشاشة في سائل بعد شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للساعات ؟
ج5- الإجابة: خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للساعات تنطبق فقط على الأضرار غير البشرية أو غير المقصودة التي تحدث أثناء الاستخدام العادي للمنتج. لذلك، لا يمكن إصلاح الشاشة المكسورة أو المغمورة في سائل خلال فترة خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للساعات مجانًا.
س6- كيف يمكنني طلب المميزات؟
ج6- يمكنك اتباع إحدى الخطوات التالية:
1- اتصل بخط هواوي الساخن 19286. سيكون هناك وكيلنا لإجراء تقييم أولي لمطالبتك.
2- كما يمكنك زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة لدينا في مصر
س7- ماذا عن فترة الضمان بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للساعات ؟
ج7- ستضمن هواوي القطع المستبدلة لمدة 90 يومًا للمنتج بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للساعات.
س8- ما هي قطع الغيار التي تستخدمها هواوي في الإصلاح؟
ج8- سيستخدم المهندسين قطع الغيار الأصلية لإصلاح جهازك - يمكننا ضمان جودة الإصلاح - إذا كانت هناك أي مشكلة في جهازك مرة أخرى ، يمكنك الاتصال بنا.
س9- في كم من الوقت يمكن إصلاح الجهاز؟
ج9- من فضلك لا تقلق، يمكنك الاستعلام عن حالة الإصلاح من خلال تطبيق الدعم أو موقع هواوي الرسمي أو الخط الساخن: 19286
س1- ما هي خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAWEI Care) للشاشات؟
ج1- ضمان دعم هواوي الممتد للشاشات هي خدمة تمدد الضمان لمدة سنة إضافية اواثنان تبدأ من تاريخ انتهاء صلاحية الضمان الأساسي.
س2- لماذا خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للشاشات أغلى من منتجات الخدمة الأخرى الخاصة بطرف ثالث؟
ج2- قد يبدو منتج خدمة الضمان التابع لجهة خارجية رخيصًا، ولكن لا يضمن جودة الإصلاح وضمان لقطع الغيار المستبدلة الشيء الأكثر أهمية هو أنهم سيستخدمون قطع غيار غير أصلية، لذلك لا يمكن ضمان جودة الإصلاح.
يوصى باستخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي للشاشات، لأن قطع غيار أصلية من هواوي تستخدم لضمان جودة الإصلاح .يمكنك الذهاب إلى مركز خدمة معتمد من هواوي للإصلاح في مصر.
من الواضح أن ضمان دعم هواوي الممتد للشاشات أكثر ملاءمة للصيانة.
س3- هل يمكنني شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للشاشات بعد إصلاح المنتج الخاص بي في مركز خدمة عملاء هواوي؟
ج3- إذا لم تقم بشراء خدمة الضمان الممتد للشاشات من هواوي لشاشاتك الخاصة من قبل، ولا يزال الضمان ساري بعد إصلاحها في مركز خدمة عملاء هواوي، وفي هذه الأثناء، لا يزال المنتج في غضون 10 أشهر من تاريخ شرائه، في هذه الحالة يمكنك شراء خدمة ضمان ممتد من هواوي. (3 شروط لطلب منتج الضمان الممتد: لايزال ضمان الجهاز الاساسي سارياً، لم يتم إصلاح أو فك الجهاز من قبل، ان يكون تاريخ شراء الجهاز خلال 10 أشهر سابقة أو أقل)
س4- كيف يمكنني التحقق من حالة إصلاح جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي؟
ج4- يمكنك الاستعلام عما إذا كنت قد قمت بتمديد حقوق الضمان من خلال
1- الموقع الرسمي لدعم لهواوي: https://consumer.huawei.com/eg/support/ > لنبدأ العمل على إصلاح أجهزتك > الإستعلام عن فترة الضمان.
2- تطبيق الدعم: تطبيق الدعم > صفحة الخدمات > خدمات سريعة > الامتيازات.
س5- هل يمكنني الحصول على ضمان في حالة حدوث تشققات في الشاشة أو في حالة إذا غمرت الشاشة في سائل بعد شراء خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للشاشات؟
ج5- الإجابة: خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للشاشات تنطبق فقط على الأضرار غير البشرية أو غير المقصودة التي تحدث أثناء الاستخدام العادي للمنتج. لذلك، لا يمكن إصلاح الشاشة المكسورة أو المغمورة في سائل خلال فترة خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للشاشات مجانًا.
س6- كيف يمكنني طلب المميزات؟
ج6- يمكنك اتباع إحدى الخطوات التالية:
1- اتصل بخط هواوي الساخن 19286. سيكون هناك وكيلنا لإجراء تقييم أولي لمطالبتك.
2- كما يمكنك زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة لدينا في مصر
س7- ماذا عن فترة الضمان بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للشاشات؟
ج7- ستضمن هواوي القطع المستبدلة لمدة 90 يومًا للمنتج بعد استخدام خدمة الضمان الممتد من هواوي (HUAEWI Care) للشاشات.
س8- ما هي قطع الغيار التي تستخدمها هواوي في الإصلاح؟
ج8- سيستخدم المهندسين قطع الغيار الأصلية لإصلاح جهازك - يمكننا ضمان جودة الإصلاح - إذا كانت هناك أي مشكلة في جهازك مرة أخرى ، يمكنك الاتصال بنا.
س9- في كم من الوقت يمكن إصلاح الجهاز؟
ج9- من فضلك لا تقلق، يمكنك الاستعلام عن حالة الإصلاح من خلال تطبيق الدعم أو موقع هواوي الرسمي أو الخط الساخن: 19286
يرجى النقر هنا لإستعراض الشروط والأحكام الخاصة بخدمة HUAWEI Care