يوم الخدمة من هواوي
  • رسوم تركيب مجانية

    رسوم تركيب مجانية

  • خدمة البريد المجانية

    خدمة البريد المجانية

يوم الخدمة من هواوي

خدمة الدعم الإحترافي الشهري من هواوي

تفضل بزيارتنا أيام الأحد والاثنين والثلاثاء من الأسبوع الأول من كل شهر، للاستفادة من الدعم المهني وخدمات الصيانة والإصلاح لأجهزة هواوي

سبتمبر 6-8

الأحد

الاثنين

الثلاثاء

نوفمبر 1-3

الأحد

الاثنين

الثلاثاء

ديسمبر 6-8

الأحد

الاثنين

الثلاثاء

رسوم تركيب مجانية
رسوم تركيب مجانية
الهواتف المحمولة الهواتف المحمولة
الأجهزة القابلة للإرتداء الأجهزة القابلة للإرتداء
الأجهزة اللوحية الأجهزة اللوحية
الأجهزة الصوتية (السماعات) الأجهزة الصوتية (السماعات)
رسوم تركيب مجانية
احصل على خصم %100 على رسوم التركيب لأجهزة الهواتف المحمولة، والأجهزة القابلة للارتداء، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الصوت خلال "يوم خدمات هواوي" (HUAWEI Service Day).
خدمة البريد المجانية
خدمة البريد المجانية
الهواتف المحمولة الهواتف المحمولة
الأجهزة القابلة للإرتداء الأجهزة القابلة للإرتداء
الأجهزة اللوحية الأجهزة اللوحية
الأجهزة الصوتية (السماعات) الأجهزة الصوتية (السماعات)
خدمة البريد المجانية
استمتع بخدمة إصلاح خالية من المتاعب مع شحن مجاني يشمل الاستلام والإعادة.
الأجهزة المشاركة
الأجهزة المشاركة
احصل على خصم %100 على رسوم التركيب لأجهزة الهواتف المحمولة، والأجهزة القابلة للارتداء، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الصوت خلال "يوم خدمات هواوي" (HUAWEI Service Day).
خدمة البريد المجانية
خدمة البريد المجانية
استمتع بخدمة إصلاح خالية من المتاعب مع شحن مجاني يشمل الاستلام والإعادة.

الأجهزة المشاركة

* تنويه: جميع الأسعار المدرجة على الموقع هي لتقديرات الإصلاح الأولية. سيتم تأكيد سعر الإصلاح النهائي بعد زيارة العملاء لمراكز خدمة هواوي.
* تتوفر قطع الغيار في مركز الخدمة بناءً على أسعار الاستهلاك اليومية.
هذا العرض ساري المفعول فقط في حال توفر قطع الغيار في مراكز الخدمة.

كيفية المشاركة

قم باختيار الطريقة المناسبة لك

زيارة مركز الخدمة

زيارة مركز الخدمة

تفضل بزيارة أقرب مركز لخدمة عملاء HUAWEI إليك للاستمتاع بخدمات احترافية للعناية بجهازك وصيانته وإصلاحه.

قم بالعثور على مركز الصيانة >
الإصلاح البريدي

الإصلاح البريدي

أرسل جهازك باستخدام خدمة الشحن البريدي المجاني ذهاباً وإياباً، واستمتع بخدمات الإصلاح الرسمية.

* ينطبق على خدمة الإعفاء من رسوم التركيب.
* يمكن للعملاء المشاركة في خدمة الباب الى الباب المجانية عن طريق الاتصال 19286.

كيفية المشاركة

قم باختيار الطريقة المناسبة لك

زيارة مركز الخدمة

زيارة مركز الخدمة

تفضل بزيارة أقرب مركز لخدمة عملاء HUAWEI إليك للاستمتاع بخدمات احترافية للعناية بجهازك وصيانته وإصلاحه.

قم بالعثور على مركز الصيانة >
الإصلاح البريدي

الإصلاح البريدي

أرسل جهازك باستخدام خدمة الشحن البريدي المجاني ذهاباً وإياباً، واستمتع بخدمات الإصلاح الرسمية.

* ينطبق على خدمة الإعفاء من رسوم التركيب.
* يمكن للعملاء المشاركة في خدمة الباب الى الباب المجانية عن طريق الاتصال 19286.

خدمة الدعم

كل ماتحتاجه قبل، أثناء، وبعد الخدمة

>تواصل معنا

تواصل معنا

قم بالتحقق من توفّر الخدمة، توفّر قطعة الغيار، وتفاصيل المركز قبل الزيارة

تفضّل بالتواصل معنا الآن >
أسعار قطع الغيار

أسعار قطع الغيار

قم بالحصول على السعر التقديري لتكلفة قطع الغيار لجهازك اونلاين

عرض الأسعار >
فترة الضمان

فترة الضمان

قم بالتحقق من تغطية الضمان وفترة الصلاحية.

تحقق الآن >
حالة الإصلاح

حالة الإصلاح

قم بالتحقق من حالة الإصلاح في كل خطوة

تحقق الآن >

خدمة الدعم

كل ماتحتاجه قبل، أثناء، وبعد الخدمة

تواصل معنا

تواصل معنا

قم بالتحقق من توفّر الخدمة، توفّر قطعة الغيار، وتفاصيل المركز قبل الزيارة

تفضّل بالتواصل معنا الآن >
أسعار قطع الغيار

أسعار قطع الغيار

قم بالحصول على السعر التقديري لتكلفة قطع الغيار لجهازك اونلاين

عرض الأسعار >
فترة الضمان

فترة الضمان

قم بالتحقق من تغطية الضمان وفترة الصلاحية.

تحقق الآن >
حالة الإصلاح

حالة الإصلاح

قم بالتحقق من حالة الإصلاح في كل خطوة

تحقق الآن >

الأسئلة الشائعة

  • 1. ما هي مواعيد عروض يوم الخدمة من هواوي؟ more less

    يسري عرض يوم الخدمة من هواوي خلال (الأحد - الإثنين - الثلاثاء) من الأسبوع الأول من كل شهر ميلادي، باستثناء الحالات التي تصادف عطلات وطنية أو ظروف استثنائية. لمزيد من التفاصيل، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة الدردشة المباشرة من خلال تطبيق "My HUAWEI" أو الموقع الإلكتروني الرسمي، كما يمكنك الاتصال بنا على الرقم 19286.
  • 2. أين يمكنني الاستفادة من مزايا عرض يوم الخدمة هواوي؟ more less

    يمكنك زيارة أحد مراكز خدمة هواوي المعتمدة المشاركة في عرض يوم الخدمة من هواوي للاستفادة من مزايا وعروض يوم الخدمة من هواوي. يمكنك معرفة المراكز المشاركة من خلال التحقق من كيفية المشاركة أعلاه أو يمكنك التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 19286.
  • 3. ما هي المزايا المتاحة خلال يوم الخدمة من هواوي؟ more less

    خلال يوم عروض يوم الخدمة من هواوي، يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة من المزايا، تشمل:
    رسوم تركيب مجانية
    خدمة البريد المجانية
  • 4. كيف يمكنني المشاركة في عروض يوم الخدمة من هواوي؟ more less

    يمكنك ببساطة الاستفادة من عروض "يوم خدمات هواوي" (HUAWEI Service Day) من خلال زيارة أحد مراكز خدمة هواوي المعتمدة المشاركة في هذا العرض، أو عن طريق إرسال جهازك إلينا باستخدام خدمة البريد المجانية (وهذا ينطبق على خدمة الإعفاء من رسوم التركيب).
  • 5. هل يمكنني المشاركة في عروض يوم الخدمة من هواوي عن طريق خدمة البريد المجانية؟ more less

    بالتأكيد. خلال "يوم خدمات هواوي" (HUAWEI Service Day)، يمكنك أيضاً الاستفادة من إعفاء من رسوم التركيب عند استخدام خدمات الإصلاح عبر البريد. يمكنك طلب خدمة الإصلاح البريدي المجانية من خلال تطبيق "My HUAWEI" (عبر المسار: الدعم > الإصلاح البريدي)، أو عن طريق الاتصال بالرقم 19286.
    ملاحظة: يرجى التأكد من تغليف جهازك بشكل جيد واستخدام مواد حماية (مثل الفقاعات الهوائية) لتجنب أي أضرار أثناء عملية الشحن.
  • 6. كيف يمكنني التحقق من توفّر قطع الغيار المتعلقة بإصلاح جهازي؟ more less

    إذا كانت عملية الإصلاح تتطلب قطعة غيار محددة، يرجى التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 19286.
    للتحقق من الأسعار التقديرية لقطع الغيار، يرجى النقر هنا، والبحث عن جهازك عن طريق اسم الجهاز أو عن طريق الرقم التسلسلي.
  • 7. ما هي الأجهزة المشمولة في عروض يوم الخدمة من هواوي والأجهزة الغير مشمولة؟ more less

    تشمل عروض يوم الخدمة من هواوي مجموعة واسعة من الأجهزة، بما في ذلك هواتف هواوي المحمولة، والأجهزة اللوحية، والأجهزة القابلة للارتداء، والأجهزة الصوتية (السماعات). قد تختلف الخدمات المتاحة بناءً على طراز الجهاز وفئة المنتج والقدرات المحلية لتقديم الخدمة؛ وللتحقق من توفر الخدمات لجهاز معين، يرجى التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 19286.

الشروط والأحكام

  • 1. أطلقت شركة هواوي (هونج كونج) خصومات كبري لمراكز خدمة هواوي ("الحملة") والتي ستُمنح لكافة عملاء HUAWEI.

  • 2. فيما يتعلق بميزة الإعفاء من رسوم التركيب، يحق للعميل الحصول على خدمات إصلاح لأجهزة HUAWEI دون دفع رسوم أجور اليد العاملة وذلك في "يوم خدمات HUAWEI" (HUAWEI Service Day). ولتجنب أي لبس، يقتصر الإعفاء في "يوم خدمات HUAWEI" على رسوم التركيب لخدمة الإصلاح فقط؛ إذ يظل العميل ملزماً بدفع تكلفة قطع الغيار المستبدلة وفقاً لعرض سعر الإصلاح.

  • 3. قبل زيارة مركز خدمة معتمد من هواوي أو استخدام خدمة الباب الى الباب المجانية لتسليم منتجك للإصلاح، يرجى التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية منفصلة من برنامج النظام وبرامج التطبيقات وجميع بياناتك الشخصية على جهازك، وتعطيل أي كلمات مرور أمان. ستكون مسؤولاً عن إعادة تثبيت جميع هذه البرامج والبيانات وكلمات المرور. لا تتحمل مراكز الخدمة المعتمدة من شركة هواوي وشركة هواوي المسؤولية عن أي ضرر أو فقدان لأي برامج أو بيانات أو معلومات أخرى مخزنة على أي وسائط أو أي منتج أو جزء غير تابع لشركة هواوي لا تغطيه هذه الخدمة. لن نقوم بتخزين أي بيانات شخصية موجودة في جهازك لأي غرض من الأغراض.

  • 4. يعتمد ذلك على توفر المخزون والطرازات المحددة في كل مركز خدمة من مراكز هواوي المخصصة لعملائها. إن مخزون قطع الغيار المعنية محدود، وتُقدم الخدمة وفق مبدأ "الأسبقية في الحضور" (من يأتي أولاً يُخدم أولاً) ورهناً بتوفر المخزون.

  • 5. يمكن للعملاء الاستفادة من عروض "يوم خدمات هواوي" (HUAWEI Service Day) من خلال زيارة أحد مراكز خدمة هواوي المعتمدة أو إرسال أجهزتهم إلينا باستخدام خدمة البريد المجانية (تنطبق على خدمة الإعفاء من رسوم التركيب).

  • 6. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا من خلال المحادثة المباشرة عن طريق تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الاتصال بنا على 19286.

  • + انقر هنا لعرض الشروط والأحكام >

الأنشطة الشائعة

HUAWEI nova 15 Max

باقة الرعاية الشاملة

يوم الخدمة من هواوي

خدمة الدعم الإحترافي الشهري من هواوي

عروض استبدال البطارية سعر موحد 350 جنيه

بطارية أصلية - خدمة سريعة وموثوقة - ضمان لمدة 180 يوماً

HUAWEI nova 15 Max

يوم الخدمة من هواوي

عروض استبدال البطارية