يوم الخدمة من هواوي

الأسئلة الشائعة

• 1. ما هي فترة عروض التوفير من هواوى ؟
  أربعة عشر من يناير
  وسنواصل تحديث الموديلات وقطع الغيار، التي تخضع لقاعدة من يأتي أولاً يخدم اولاً وحتى نفاذ الكمية. هواوى لديها الحق فى تعديل أو تغيير أوقات الحملة بدون موافقة أو إشعار مسبق.
• 2. هل قطع الغيار المستخدمة أصلية؟
  نعم، يُرجى التأكد من أنه سيتم استخدام قطع الغيار الأصلية فقط للإصلاح المعتمد من هواوي
• 3. لماذ لا يوجد خصومات على الموديلات الأخرى؟
  في الوقت الحالي ، يتم دعم موديلات معينة. لمزيد من التفاصيل حول أسعار قطع الغيار لموديلات أخرى، انقر هنا. شكرا لكم على دعمكم اللطيف وتفهمكم.
• 4. كيف يمكنني المشاركة في عروض خدمة هواوي؟
  يمكنك زيارتنا فى مراكز خدمة عملاء هواوي المخصصة للمشاركة فى الحملة أو الإرسال إلى نقاط التجميع المعتمدة
• 5. إذا كان الجهاز الخاص بي، وقطع الغيار المراد استبدالها مشمولة في العرض، فهل يمكنني الحصول على خدمة الصيانة وإصلاح الجهاز بمجرد الذهاب إلى مركز خدمة عملاء هواوي؟
  ننصحك بالتواصل مع مركز الخدمة المراد زيارته للتأكد من توافر قطع الغيار لديه .
• 6. هل هناك عدد مشاركات محدود في هذه الفعالية؟
  لا يوجد عدد مشاركات محدد فى هذه الفعالية فى حاله اذا كان جهازك الهواوى يحتاج الى إصلاح
• 7. هل هناك ضمان يغطي قطع الغيار المستبدلة؟
  نعم، يتم تضمين قطع الغيار المستبدلة لضمان إضافي لمدة 6 شهور من تاريخ الإستبدال (وفقاً للوائح والقوانين المحلية)
• 8. ما هى الموديلات التى يمكنها المشاركة فى هذه الحملة؟
  موديلات معينة التى تخضع للضمان المصرى.