Nije moguća prijava u račun za uslugu Exchange u Huaweijevoj aplikaciji E-pošta
Primjenjivi proizvodi：
Tablet，Smartphone
Primjenjivi proizvodi：
| Nije moguća prijava u račun za uslugu Exchange u Huaweijevoj aplikaciji E-pošta |
Ako se ne možete prijaviti u svoj račun za uslugu Exchange, riješite problem na neki od sljedećih načina:
1. Provjerite mrežnu vezu
- Prebacite se između mobilnih podataka i Wi-Fi mreže, a zatim pokušajte ponovno.
- Provjerite možete li e-poštu slati putem Wi-Fi mreže, ali ne i putem mobilnih podataka. Ako je tako, otvorite Upravitelj tableta / Optimizator, idite na , dodirnite E-pošta i odaberite Mobilni podaci i Wi-Fi.
2. Provjerite je li e-pošta uspješno postavljena
Na zaslonu za prijavu na e-poštu usluge Exchange idite na Ručno postavljanje > Postavljanje računa i učinite sljedeće:
- Postavite opciju Vrsta sigurnosti na SSL/TLS (prihvati sve certifikate) i pokušajte ponovno.
- Neka vam administrator poslužitelja e-pošte potvrdi adresu poslužitelja, Port i sigurnosni certifikat. Ručno ispravite podatke u Postavkama ako je potrebno.
3. Provjerite postoje li na poslužitelju usluge Exchange ograničenja u pogledu:
- maksimalnog broja uređaja koje je moguće povezati
- maksimalnog broja prethodno sinkroniziranih uređaja.
Ako je bilo koja od prethodno navedenih granica prekoračena, prijava neće uspjeti. Obratite se administratoru poslužitelja e-pošte radi brisanja nekih pridruženih ili sinkroniziranih uređaja i pokušajte ponovno.
4. Ako se problem ne riješi
Ako se problem ne riješi, nazovite telefonsku korisničku službu društva Huawei za pomoć.
Doznajte više:
Hvala na povratnoj informaciji.