Nestale slike s telefona/tableta marke HUAWEI

Provjerite sljedeća mjesta za pohranu na telefonu

Ako ste premjestili slike u PrivateSpace/Korisnici/Sef, premjestite ih iz tih lokacija i pokušajte ponovno.

Slijedite korake u nastavku kako biste pokušali pronaći nestale slike:

1. Provjerite mapu Nedavno izbrisano.

   Idite u Galerija > Albumi > Nedavno izbrisano kako biste vratili slike koje ste možda slučajno izbrisali u prethodnih 30 dana. Imajte na umu da se trajno izbrisane slike ne mogu vratiti.

2. Onemogućite opciju Sakrij albume / Blokirani albumi.
   • Ako je na vašem uređaju omogućena opcija Skrivene stavke, idite u Albumi, dodirnite ikonu u obliku četiri ili tri točkice u gornjem desnom kutu pa dodirnite stavku Skrivene stavke i onemogućite opciju Sakrij albume.
   • Ako je na vašem uređaju omogućena opcija Blokirani albumi, idite u Albumi > Drugo, dodirnite opciju Prikaži blokirane albume i dodirnite tipku ODBLOKIRAJ pokraj albuma.
3. Provjerite mapu Datoteke.
   1. Omogućite opcije Prikaz skrivenih datoteka i Prikaz skrivenih sustavnih datoteka na sljedeći način:

      Idite u Datoteke > Ja > Postavke pa omogućite opcije Prikaz skrivenih datoteka i Prikaz skrivenih sustavnih datoteka.

   2. Pronađite direktorij u koji se spremaju slike slijedeći smjernice u nastavku pa izbrišite datoteku ili mapu .nomedia i pokušajte ponovno.

   Ako nema datoteke .nomedia, do problema možda dolazi zato što aplikacija Galerija ne skenira mapu u kojoj su spremljene slike. U tom slučaju kopirajte slike i zalijepite ih u drugu mapu u internoj memoriji telefona koju može skenirati aplikacija Galerija. Naprimjer, kopirajte slike, idite u Telefon / Moj tablet > Preuzimanja i zalijepite ih u album Preuzimanja.

4. Očistite postojeće podatke iz prostora za pohranjivanje na mediju i aplikacije Galerija.

   Idite u Postavke i potražite značajku Aplikacije te joj pristupite. Dodirnite ikonu u obliku četiri ili tri točkice u gornjem desnom kutu, dodirnite opciju Prikaži procese sustava, odaberite Prostor za pohranjivanje na mediju i Galerija pa idite u Pohrana > Izbriši podatke.

    

   • Nakon brisanja podataka iz prostora za pohranjivanje na mediju postavke melodije zvona (uključujući melodiju zvona za dolazne videopozive) vratit će se na zadane vrijednosti.

   • Osim toga, vaši albumi Omiljeno, Istaknuto i Otkriveno u aplikaciji Galerija nestat će. Novi albumi Istaknuto i Otkriveno automatski će se izraditi nakon što se telefon napuni, ali morat ćete ponovno pregledati i označiti omiljene slike/videozapise.

5. Vratite slike iz prethodnih sigurnosnih kopija.

   Idite u Postavke > HUAWEI ID > Oblak > Sigurnosno kopiranje u oblak kako biste provjerili je li Sigurnosno kopiranje u oblak omogućeno. Ako ste izradili sigurnosnu kopiju slika, vratite ih.

Ako se problem ne riješi

Ako se problem nastavi, nazovite telefonsku korisničku službu društva Huawei za pomoć.