Na telefonu/tabletu My HUAWEI zaslon je mutan

Parametri zaslona mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja. Preporučujemo da usporedite jasnoću zaslona s jasnoćom na jednakom modelu telefona/tableta.

Ako se zaslon vašeg telefona ili tableta zamuti tijekom upotrebe, napravite sljedeće korake:

Usporedba prikaza u različitim slučajevima

Pregledajte različite slike ili aplikacije. Ako se jasnoća zaslona ne promijeni, moguće je da je zaslon neispravan. Ako je zaslon mutan samo u nekim slučajevima ili kada otvorite određenu sliku, moguće je da je slika niske razlučivosti ili je problem u aplikaciji treće strane.

Postavke razlučivosti zaslona

Potražite „razlučivost zaslona” u odjeljku Postavke ili otvorite Postavke > Zaslon i svjetlina > Razlučivost zaslona, onemogućite opciju Pametna razlučivost ili odaberite Visoka pa otvorite aplikaciju u kojoj je zaslon mutan ili nejasan. Provjerite je li problem riješen.

Ako je na uređaju pokrenut HarmonyOS 5, potražite „brzina osvježavanja zaslona” u odjeljku Postavke da podesite brzinu osvježavanja.

Ako ta opcija nije dostupna, na vašem telefonu ili tabletu ta značajka nije podržana.

Ako problem nije riješen, moguće je da nešto nije u redu s aplikacijom. U tom slučaju napravite sigurnosnu kopiju podataka, deinstalirajte aplikaciju i ponovno je preuzmite iz trgovine AppGallery ili upotrijebite drugu aplikaciju te vrste.

Postavke svjetline

Kada je svjetlo snažno, zaslon telefona ili tableta mogao bi izgledati tamno. Ako je tako, pokušajte povećati svjetlinu zaslona. Kako biste to učinili, otvorite Postavke > Zaslon i svjetlina i povucite traku za svjetlinu.

Ako problem i dalje bude prisutan, moguće je da je hardver zaslona neispravan. Napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka i odnesite uređaj i račun u ovlašteni Huaweijev servisni centar za korisnike kako biste dobili pomoć.

Dodatne informacije:

Zaslon telefona My HUAWEI prikazuje samo crne i/ili bijele boje ili se čini topao