| A képernyőfelvétel automatikusan leáll a HUAWEI telefonomon/tabletemen |
A képernyőfelvétel automatikusan leáll a HUAWEI telefonomon/tabletemen a következő esetekben:
Bizonyos műveletekre került sor a képernyőfelvétel közben
Ezek a műveletek többek között a következők:
Hívást indít vagy fogad, lenyomja a bekapcsológombot, a telefon képernyője automatikusan kikapcsol, a telefon másik felhasználóra vált, az Ultra energiatakarékos mód engedélyezve van, a Képernyőfelbontás módosítva lett, illetve a memóriakártyát eltávolították (ha azon tárolják a felvett fájlokat).
Ha a képernyőfelvételt telefonhívás szakítja meg, a rendszer a rögzített videót automatikusan a Galéria alkalmazásba menti.
A készülék memóriája vagy tárhelye nem elégséges
A hiba elhárításához tegye a következőket:
- Ha a készülékbe nincs behelyezve memóriakártya, engedélyezze a memóriatisztítást.
- Ha a készülékben van memóriakártya, és alapértelmezett tárhelyként van beállítva, tisztítsa meg a memóriakártya tárhelyét (NM-memóriakártya), és próbálkozzon újra.
A felvétel hossza túllépte az öt percet (EMUI 8.0 verziónál korábbi rendszerek esetén)
Az EMUI 8.0 és újabb verziójú rendszerek esetén az időkorlát megszűnt, helyette fájlméret-korlát lett bevezetve. Ha a képernyőfelvételi fájl mérete nagyobb, mint 3 GB, a rendszer automatikusan létrehoz egy új videót. Ennek eredményeként a felvételek több videóra osztva találhatók meg a Galéria alkalmazásban.
Ha a probléma továbbra is fennáll
Ha a probléma továbbra is fennáll, hívja a Huawei ügyfélszolgálati forródrótját további segítségért.