Ellenőrizze, hogy esetleg harmadik féltől származó témát állított-e be

Egyes harmadik féltől származó témák megakadályozhatják a képernyő kikapcsolását. Próbálkozzon előtelepített téma és háttérkép használatával.

Ellenőrizze, hogy hosszú alvási időt állított-e be vagy engedélyezte-e a Nem alvó módot

Nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és nyissa meg az Alvó mód lehetőséget, és ellenőrizze az alvási időt. Készülékének képernyője az alvási idő beállításainak megfelelően kapcsolódik ki.

Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e az Ébren tart funkció

Ha engedélyezte azt, akkor a képernyő bekapcsolva marad mindaddig, amíg a készülék töltődik. Keresse meg és nyissa meg a Fejlesztői beállítások lehetőséget, majd keresse meg és kapcsolja ki az Ébren tart funkciót.

Ha a Fejlesztői beállítások nem jelenik meg, nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és érintse meg a Build-szám lehetőséget, majd érintse meg hétszer egymás után a Build-számot, amíg meg nem jelenik az „Ön mostantól már fejlesztő!” értesítés. Ezután lépjen be ismét a Beállítások menübe, keresse meg és érintse meg a Fejlesztői beállítások lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy egyes alkalmazások megnyitása után nem kapcsol-e ki a képernyő

Néhány harmadik féltől származó alkalmazás képernyőzárral rendelkezik. Javasoljuk, hogy zárja be a háttérben futó alkalmazásokat, térjen vissza a kezdőképernyőre, és várjon 10 percet. Ha a képernyő ezután a szokásos módon kikapcsolható, az azt jelenti, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazások okozzák.

Ha a probléma a készülék egy ideje már tartó használata után ismét jelentkezik, távolítsa el a szóban forgó, harmadik féltől származó alkalmazást (ha nem biztos benne, hogy melyik harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát, hívja a Huawei ügyfélszolgálati forródrótját).

Ha probléma továbbra is fennáll

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, hívja a Huawei ügyfélszolgálati forródrótját további segítségért. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy választ adjunk az Ön kérdéseire.