Ok:

• Kártyatálca: Ha a kártyát gyakran helyezi be a telefonba és távolítja el, a kártyatálcán kisebb karcolások jelenhetnek meg. Javasoljuk, hogy csak akkor tegye ezt, ha szükséges.
• Fém vagy műagyag hátlap (a középső keretet is beleértve): Kisebb karcolások vagy lemálló festék lehet a telefon hátlapján vagy középső keretén. Ezt az okozhatja, hogy a készülék gyakran ér kemény felületekhez, mint például asztalhoz, vagy a zsebében vagy a táskájában dörzsölődik hozzájuk. A sötét színű telefonokon a lemállott festék, a karcolások vagy a fehér foltok jobban láthatók, mivel nagyobb a kontraszt a festék és a telefon fém burkolatának színe között. Azt is észreveheti, hogy a fényes felületű telefonokon a karcolások jobban láthatók.

  Javasoljuk, hogy a telefonjához használjon védőtokot az ilyen fizikai sérülések megelőzése érdekében. A telefonját lehetőleg tartsa távol az éles tárgyaktól, például kulcsoktól, vagy az egyenetlen felületektől az elhasználódás és a kopás minimalizálása érdekében. Ellenőrizze a védőtok alatt esetlegesen lerakódó koszt, és rendszeresen tisztítsa meg a tokot.

• Üveg hátlap: Az üveg hátlap szélei egy plusz festékréteggel vannak ellátva annak érdekében, hogy a telefonnak áramvonalas és stílusos megjelenést kölcsönözzenek. Normális jelenség, ha bizonyos szögből nézve a színek változását látja. A Huawei termékek megjelenésüket tekintve szigorú vizsgálatokon mennek át, mielőtt kikerülnek a gyárból. Nincs oka aggodalomra.

  Ez a plusz festékréteg lepereghet, ha a telefont leejti a földre, vagy kemény tárgyakhoz ér. Ne aggódjon, mivel ezek normál fizikai változások, és nem befolyásolják a telefon működését.

• Headset csatlakozó: Gyakori használat esetén a telefon headset csatlakozója közelében kisebb karcolások vagy fehér foltok jelenhetnek meg.
• Töltőport: Gyakori használat esetén a telefon töltőportja közelében kisebb karcolások vagy fehér foltok jelenhetnek meg.

Megoldás:

1. Használjon védőtokot.
2. Ha a túlzott elhasználódás befolyásolja a telefon normál használatát, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készülékét és a vásárlást igazoló bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.