1. Ellenőrizze, hogy a SIM-kártya egyezik-e a kártyatálca méretével.
   • A telefonokban általában három SIM-kártyatípus használatos. Ha a SIM-kártya nem megfelelő hosszúságú és szélességű, nem helyezhető be a kártyatálcába.
   • A kézzel vágott SIM-kártyák nem biztos, hogy illeszkednek a kártyatálcába, kártyaérzékelési hibát okozhatnak, vagy akár a telefon károsodását is eredményezhetik.
   • Ha egy vágott SIM-kártyát vagy egy adapterrel rendelkező SIM-kártyát a kártyatálcába erőltet, az eltérő méret vagy sarok valószínűleg nem illeszkedik megfelelően az érintkezőkhöz, vagy akár a SIM-kártyatálca sérülését is okozhatja. Javasoljuk, hogy látogasson el a szolgáltatója szervizközpontjába, és a SIM-kártyáját cseréltesse ki egy szabványosra.

   

2. Mini-SIM- vagy micro-SIM-kártyát próbál behelyezni egy nano-SIM-kártyafoglalatba. Annak ellenére, hogy a kártyát nano-SIM-kártya méretűre vágta, a mini-SIM- vagy micro-SIM-kártyák vastagabbak, mint a nano-SIM-kártyák. Ennek eredményeképpen a SIM-kártya nehezen illeszthető a kártyatálcába. Javasoljuk, hogy látogasson el a szolgáltatója szervizközpontjába, és a nano-SIM-kártyáját cseréltesse ki egy szabványosra.
3. Gondoskodjon arról, hogy a SIM-kártya a megfelelő irányban legyen behelyezve. A SIM-kártya behelyezésekor a SIM-kártya ferdén levágott sarkát illessze a kártyatálcában lévő ferdén levágott sarokhoz.

Ellenőrizze, hogy a kártyatálca nincs-e eldeformálódva. Ha igen, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye el a telefonját és a vásárlást igazoló bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.