| Hogyan oldható fel a telefon olyan ujjlenyomattal, amely még soha nem volt felvéve, illetve feloldható-e jelszó megadása nélkül? |
Ellenőrizze, hogy a Intelligens feloldás engedélyezve van-e az okoskarkötő vagy óra számára
A Feloldás húzással funkció automatikusan engedélyezve van, amikor a telefon Bluetooth-készülékre csatlakozik, és lehetővé teszi a csatlakozó készülékek számára, hogy feloldják a telefont. Az Intelligens feloldás kikapcsolásához nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg az Intelligens feloldás opciót, és kapcsolja ki a kapcsolóját.
Ellenőrizze, hogy az Arcalapú feloldás engedélyezve van-e, ami gyorsabban oldja fel a telefont, mint az ujjlenyomata
Ha ellenőrizni szeretné, hogy az Arcalapú feloldás engedélyezve van-e, a Beállítások menüben keresse meg az Arcfelismerés opciót.
Ellenőrizze, hogy felvette-e ennek az ujjának egy részét, amikor, egy másik ujjának ujjlenyomatát vette fel
Ebben az esetben a Beállítások menüben keresse meg az Ujjlenyomat azonosító opciót. Az ujjlenyomatlista alatt törölje az összes ujjlenyomatot, majd vegye fel őket újra.
Ellenőrizze, hogy harmadik féltől származó képernyővédőt használ-e, mint például az edzettüveg-képernyővédő
A harmadik féltől származó edzettüveg-képernyővédő befolyásolhatja az ujjlenyomat-felismerést. Távolítsa el a képernyővédőt, és vegye fel újra az ujjlenyomatait.
Ellenőrizze, hogy ezt az ujjlenyomatot Vendég módban vette-e fel
Ha nincs rá szüksége, Vendég módban törölje az ujjlenyomatot.
Frissítse a telefont a legújabb rendszerverzióra
Ha a probléma nem oldódik meg, frissítse a telefonját a legújabb rendszerverzióra, törölje az összes ujjlenyomatát, majd vegye fel újra azokat.
Ha probléma nem oldódik meg
Készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készülékét és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.