| A HUAWEI telefonom/tabletem váratlanul hangot játszik le |
1. Ellenőrizze, hogy van-e zene, időjárás vagy hírek időzített lejátszása az AI Life alkalmazásban
Ha az AI Life alkalmazást úgy állította be, hogy a zenét, az időjárást vagy a híreket automatikusan lejátssza, akkor bizonyos feltételek teljesülése esetén a zene vagy a hangok automatikusan lejátszódnak. A beállítások ellenőrzéséhez lépjen az menüpontra. Ha már nincs szüksége az automatikus lejátszási programra, zárja be azt, vagy tartsa megérintve a kártyát, majd a törléséhez érintse meg a Törlés lehetőséget.
2. Ellenőrizze, hogy vannak-e kapcsolódó beállítások a HUAWEI Assistant alkalmazásban
A programbeállítások ellenőrzéséhez lépjen a menüpontra. Ha már nincs szüksége a programra, zárja be azt, vagy tartsa megérintve a kártyát, majd a törléséhez érintse meg a Törlés lehetőséget.
3. Ellenőrizze az alapértelmezett értesítési hangot
Ha az Értesítés funkció egy zeneszámhoz lett beállítva, normális jelenség, ha a készülék ezt a zeneszámot játssza le értesítések fogadásakor.
EMUI 11.0 és Magic UI 4.0 vagy korábbi verziók: Lépjen a menüpontra, érintse meg és hallgassa meg a kiválasztott hangot annak ellenőrzéséhez, hogy az automatikusan lejátszott hang-e az, amit hallott. Ha igen, válassza ki az Előre beállított hangok vagy a Nincs opciót.
EMUI 12.0: Lépjen a menüpontra, érintse meg és hallgassa meg a kiválasztott hangot, például csengőhangot, üzenethangot vagy értesítési hangot annak ellenőrzéséhez, hogy az automatikusan lejátszott hang-e az, amit hallott. Ha igen, válassza ki az Előre beállított hangok vagy a Nincs opciót.
4. Ellenőrizze az alkalmazás értesítési hangját
Ha a készülék zeneszámot játszik le, amikor egy adott alkalmazástól értesítést kap, előfordulhat, hogy egyedi értesítési hang van beállítva az alkalmazáshoz.
Lépjen az alkalmazás beállításaihoz, és ellenőrizze, hogy a beállított hang-e az automatikusan lejátszott hang, amelyet hallott. Ha az, akkor javasoljuk, hogy a hangot állítsa Diszkrét értesítések opcióra.
- Az Értesítések engedélyezése jogosultság kikapcsolásának módja egy adott alkalmazás számára
EMUI 11.0 és Magic UI 4.0 vagy korábbi verziók: Törölje az értesítéseket az értesítési panelen, majd amikor a probléma újra jelentkezik, az értesítési panelen lévő új értesítésen lapozzon balra vagy jobbra, érintse meg a
ikont, és kapcsolja ki az Értesítések engedélyezése opciót, vagy a hangot állítsa Nincs alkalmazás lehetőségre.EMUI 12.0: Lapozzon balra vagy jobbra az egyik értesítésen az értesítési panelen, érintse meg a
ikont, majd a megjelenő ablakban válassza az Értesítések kikapcsolása vagy a Gyengéd értesítések használata lehetőséget.A bemutatót lásd az alábbi ábrán.
- Az Értesítések engedélyezése jogosultság kikapcsolásának módja több alkalmazás számára
EMUI 11.0 és Magic UI 4.0 vagy korábbi verziók: Lépjen a Beállítások > Értesítések/Értesítések > Csoportos kezelés menüpontra, és kapcsolja ki az Összes kapcsolót a következő ábrán látható módon. Ezután az alkalmazásokhoz egyenként engedélyezheti az Értesítések engedélyezése opciót.
Bizonyos modellek nem rendelkeznek az Összes kapcsolóval. Ebben az esetben minden alkalmazás esetén külön kell beállítani az értesítési kapcsolót.
5. Ellenőrizze, hogy meg van-e nyitva a hanglejátszó
Ha meg van nyitva a hanglejátszó:
- A készülék automatikusan zenét játszik, ha Huawei fülhallgatóhoz csatlakoztatjuk. Ez a HUAWEI Zene jellemzője. Ha nem szeretné, hogy a zenelejátszás automatikusan elinduljon, zárja be a HUAWEI Zene alkalmazást a Legutóbbi feladatok képernyőn.
- Véletlenül megnyomott egy gombot a vezetékes vagy a Bluetooth fülhallgatón. A hanglejátszó alkalmazás beállításaiban kikapcsolhatja a funkciót, amely lehetővé teszi, hogy a fülhallgatók és a Bluetooth-készülékek vezéreljék a hanglejátszást.
- Véletlenül megnyitotta a hanglejátszót. Ebben az esetben manuálisan zárja be az alkalmazást.
6. Ellenőrizze, hogy a PrivateSpace/Felhasználók engedélyezve van-e
Ha készüléke nem kap értesítést hanglejátszás közben, lehetséges, hogy engedélyezte a PrivateSpace/Felhasználók funkciót. A készülék PrivateSpace módban/nem tulajdonos fiókban akkor is lejátszhat értesítési hangot bizonyos harmadik féltől származó alkalmazások értesítéseihez, ha Ön MainSpace módban van, vagy ha a tulajdonos fiókkal van bejelentkezve.
Annak ellenőrzése, hogy az értesítések a PrivateSpace módban vagy bármely nem tulajdonos fiókban megérkeznek-e:
- PrivateSpace: Nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és érintse meg a PrivateSpace lehetőséget, majd ellenőrizze, hogy a PrivateSpace be van-e állítva. Ha a PrivateSpace látható, az azt jelzi, hogy be van állítva. Ha az Engedélyezés látható, az azt jelzi, hogy nincs beállítva. Az értesítések ellenőrzéséhez érintse meg a PrivateSpace lehetőséget.
- Felhasználók: Nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és érintse meg a Felhasználók/Felhasználók lehetőséget, majd ellenőrizze, hogy a tulajdonos fiókon kívül be lett-e állítva más fiók. Az értesítések ellenőrzéséhez jelentkezzen be egy nem tulajdonos fiókkal, ha van ilyen.
7. Indítsa újra a készüléket
Indítsa újra a készüléket, és próbálkozzon újra. Ez bezár olyan alkalmazásokat, amelyek nem indulnak el megfelelően.
8. Ha probléma továbbra is fennáll
Ha a probléma nem oldódik meg, hívja a Huawei ügyfélszolgálati forródrótját további segítségért.