Miért tűnnek a fényképeim elszíneződöttnek, pirosnak vagy színtelennek?

Ellenőrizze, hogy a kereső-e az egyetlen képernyő, ami elszíneződött vagy eltorzult színű.

1. lehetőség:

A kamera felületének kivételével a telefonja minden felületén tapasztalható elszíneződöttség.

Megoldás:

• Menjen a(z) Beállítások > Megjelenítés > Szín mód és hőmérséklet > Színhőmérséklet menübe, majd ellenőrizze, hogy a(z) Alapértelmezett lehetőség ki van-e választva. Ha a fényképei sárgás színűek, törölje ki a(z) Alapértelmezett kijelölését, majd húzza a csúszkát, hogy a szín hőmérsékletét hidegebbre vagy melegebbre állítsa.
• Ha a hiba fennáll, menjen a(z) Beállítások > Intelligens asszisztens > Kisegítő lehetőségek > Színkorrekció menübe, majd biztosítsa, hogy a(z) Színkorrekció engedélyezve legyen. Az ilyen beállítások a csökkent látóképességekkel rendelkező felhasználóknak vannak. A mód engedélyezése nagy hatással lesz a telefon teljesítményére.

2. lehetőség:

Minden más képernyő normális színűnek tűnik. Csak a kamera keresőképernyője és a fényképek elszíneződöttek.

Megoldás:

• Ellenőrizze, hogy a Profi mód használatával készít-e fényképeket. A profi mód speciális funkciókat biztosít, amik a fényképező hatásokat eltérővé teszik az eredeti képtől. Ha nem szokott hozzá, váltson normál kamera módba.
• Érintse meg a(z) Szűrő ikont a keresőképernyő tetején, és alkalmazza a színszűrőket. A különböző színszűrők különböző hatásokat produkálnak. Válassza ki a(z) Nincs lehetőséget, hogy normális színű fényképeket készítsen.

Ha az előző beállítások normálisak, de a probléma fennáll, vigye a telefonját és annak vásárlási bizonylatát egy hitelesített Huawei ügyfélszolgálati központba a segítségnyújtáshoz.