| A Bluetooth-egér a két eszköz közötti kapcsolat létrehozása után lecsatlakozik a számítógépről |
Probléma
1. probléma: Miután a Bluetooth-egér csatlakozott a számítógépre, és a számítógép felébred a hibernált vagy alvó állapotból, vagy a Bluetooth-egér újraindul, az egér lecsatlakozik a számítógépről.
2. probléma: A Bluetooth-egér csatlakozott a számítógépre, de folyamatosan lecsatlakozik, majd újracsatlakozik.
1. ok
Ez a Windows 10 rendszer energiatakarékossági mechanizmusa miatt fordulhat elő. A Bluetooth automatikusan kikapcsol, hogy energiát takarítson meg.
1. megoldás
1. Az egér jobb oldali gombjával kattintson a Windows ikonra, lépjen az Eszközkezelő > Bluetooth menüpontra, kattintson duplán a megfelelő illesztőprogramra, mint például az Intel(R) Wireless Bluetooth(R), érintse meg az Energiagazdálkodás lehetőséget, majd szüntesse meg A gép kikapcsolhatja ezt az eszközt, hogy energiát takarítson meg opció bejelölését. Ez a lap nem érhető el a Windows 10 20H1/20H2 rendszerben.
Megjegyzés: A Bluetooth-illesztőprogram termékenként eltérő lehet.
2. Csatlakoztassa le a töltőt a számítógépről, tiltsa le az illesztőprogramot, majd állítsa le a számítógépet. Kapcsolja be újra a számítógépet, és miután belépett a rendszerbe, engedélyezze az illesztőprogramot. Felhívjuk figyelmét, hogy a számítógépet újraindítás helyett le kell állítani. Ellenőrizze, hogy ez a probléma megoldódott-e.
Az illesztőprogram letiltása: Mivel a számítógép nem tud csatlakozni az egérhez, az érintőpanel jobb egérgombjával kattintson a Windows ikonra, és nyissa meg az Eszközkezelő alkalmazást. Lépjen a Bluetooth > Intel(R) Wireless Bluetooth(R) menüpontra, és kattintson a Letiltás ikonra.
Az illesztőprogram engedélyezése: Mivel a számítógép nem tud csatlakozni az egérhez, az érintőpanel jobb egérgombjával kattintson a Windows ikonra, és nyissa meg az Eszközkezelő alkalmazást. Lépjen a Bluetooth > Intel(R) Wireless Bluetooth(R) menüpontra, és kattintson az Engedélyezés ikonra.
2. ok
Az egér belső programja hibás lehet. Ennek következtében az egér rendellenesen működik.
2. megoldás
Állítsa vissza a Bluetooth-egeret, és próbálja meg újra a párosítást. Ehhez tegye a következőket:
- Ha AF30 egeret használ:
Amikor az egér ki van kapcsolva, nyomja meg egyszerre a jobb és a bal gombot, a hátsó burkolaton lévő gombot állítsa a Bluetooth ikonhoz, majd várjon 3 másodpercet, amíg az egér hátulján lévő kijelző kék színnel nem kezd villogni, amely azt jelzi, hogy az egér visszaállt a gyári beállításaira.
A következő ábra ismerteti ezt a műveletet.
- Ha HONOR AD20 vagy HUAWEI CD20 egeret használ:
Amikor az egér ki van kapcsolva, nyomja meg egyszerre a jobb és bal gombot és a görgetőkereket, a hátsó burkolaton lévő gombot állítsa a bekapcsolás ikonhoz, és várjon 3 másodpercet, majd engedje el a jobb és bal gombot, illetve a görgetőkereket. Ha a piros jelzés világít, az azt jelzi, hogy az egér visszaállt a gyári beállításaira.
A következő ábra ismerteti ezt a műveletet.
3. ok
A Bluetooth-illesztőprogram hibás.
3. megoldás
- Frissítse a számítógép Bluetooth-illesztőprogramját a PCManager használatával.
- Telepítse a legújabb Windows-javításokat.
Kattintson a Frissítések keresése lehetőségre, és a rendszer automatikusan letölti a legújabb Windows-javításokat. A letöltés befejezése után indítsa újra a laptopot, és a telepítés sikeres lesz.
Ha a probléma nem oldódik meg, készítsen biztonsági mentést a fontos adatairól, és az F10 billentyű megnyomásával állítsa vissza a készüléket a gyári beállításaira. Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, vigye a készüléket és a vásárlási bizonylatot egy közeli hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba, ahol segítséget kérhet.