Hibajelenség

Miután a felhasználó Bluetooth-egeret csatlakoztat a számítógéphez, a Bluetooth-egér hirtelen nem használható. A felhasználó nem találja a Bluetooth-kapcsolót a beállítások képernyőn, és az Eszközkezelőben egy ismeretlen USB-eszközt és más eszközöket talál, de Bluetooth-illesztőprogramot nem.

Ok

A Microsoft- és az Intel-chipek között inkompatibilitási probléma van. Ez a hiba ritkán lép fel.

Megoldás

• Újraindítás helyett kapcsolja ki, majd be a számítógépet.
• A fontos adatok mentése után tartsa nyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig a számítógép kényszerített kikapcsolásához, majd kapcsolja be.