| Miért nem lehet alkalmazáson belül fizetni, illetve miért nem lehet automatikusan megújítani előfizetési szolgáltatásokat olyan alkalmazások esetén, amelyeket a HUAWEIAppGallery használatával töltöttem le? |
Probléma:
- Sikertelen fizetés: Egy alkalmazáson belüli fizetés sikertelen volt, de nincs hibaüzenet arról, hogy miért volt sikertelen.
- Előfizetési szolgáltatás: Az aktív előfizetések nem újíthatók meg automatikusan.
Ok:
Ha egy alkalmazást/játékot nem forgalmaznak abban a szolgáltatási régióban, amelyet beállított a HUAWEIAppGallery klienséhez, nem tud fizetni, de a korábban vásárolt alkalmazás-/játékszolgáltatások továbbra is érvényesek maradnak. Az előfizetési szolgáltatások lejárnak, amikor az aktuális előfizetési időszak véget ér, és nem újíthatók meg automatikusan.
Megoldás:
1. Frissítse a HMS Core (Huawei Mobile Services) szolgáltatást a legújabb verzióra. Ha az adott alkalmazást nem forgalmazzák abban a szolgáltatási régióban, amelyet beállított a HUAWEIAppGallery klienséhez, sikertelen fizetés esetén a rendszer megjelenít egy üzenetet a sikertelenség okáról.
2. Lépjen az lehetőségre, és a szolgáltatási területet módosítsa arra az országra/régióra, amelyben az adott alkalmazást letöltötte. Ezután tud fizetni és engedélyezni tudja az automatikus megújításokat az alkalmazás számára.