1. Hálózati kapcsolat hibák

1. Váltson a mobiladat-hálózat és Wi-Fi-hálózat között, majd próbálkozzon újra.
2. Ellenőrizze, hogy Wi-Fi-n keresztül tud-e e-maileket küldeni, miközben mobiladatok használatával nem. Ha igen, nyissa meg a Táblagépkezelő/Optimalizáló alkalmazást, lépjen a Mobiladat > Hálózati alkalmazások menüpontra, érintse meg az E-mail lehetőséget, és válassza ki a Mobiladat és a Wi-Fi opciót.

   

2. Túl gyakran küldött e-maileket egy fiókra

• A levélszemét elkerülése érdekében az e-mail-szolgáltatók korlátozásokat vezettek be arra vonatkozóan, hogy a felhasználók milyen gyakorisággal kaphatnak beérkező e-maileket.
• Ha bizonyos címzetteknek gyakran küld e-mailt, illetve ha egy bizonyos szolgáltató által kiszolgált felhasználóinak sok e-mailt küld, az e-mail-szolgáltató átmenetileg megtagadhatja az e-mailjeinek fogadását, és az ilyen e-maileket visszaküldi.
• Javasoljuk, hogy csökkentse a gyakoriságot. Az ezekkel a korlátozásokkal kapcsolatos részletekért látogasson el az e-mail-szolgáltató hivatalos webhelyére.

3. Jelentkezzen ki az e-mail-fiókból, és jelentkezzen be újra

Nyissa meg az E-mail alkalmazást, érintse meg a ikont, nyissa meg a Beállítások menüt a fiókba történő bejelentkezéshez, érintse meg a Fiók törlése lehetőséget a kijelentkezéshez, majd az e-mailek küldéséhez jelentkezzen be újra a fiókjába.

4. Ha a probléma nem oldódik meg

Ha a probléma nem oldódik meg, hívja a Huawei ügyfélszolgálati forródrótját segítségért.