Solleva per attivare non ha effetto sul mio orologio/sulla mia smart band HUAWEI

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Solleva per attivare non ha effetto sul mio orologio/sulla mia smart band HUAWEI

Se non è possibile accendere l'orologio/la smart band, se viene visualizzata una schermata nera o se si verificano altri problemi, consulta Problemi relativi all'accensione e schermate nere.

Se Solleva per attivare non ha effetto sull'orologio/sulla smart band, procedi come segue per risolvere i problemi.

1. Solleva per attivare

  • La funzione Solleva per attivare è abilitata per impostazione predefinita su alcuni orologi (ad esempio HUAWEI WATCH serie 3/serie 4/serie 5/Ultimate 2).
  • Per impostare Solleva per attivare sull'orologio/sulla smart band, accedi all'elenco delle app sul dispositivo indossabile e vai in Impostazioni > Display e luminosità > Solleva per attivare. In alternativa, vai in Impostazioni > Funzioni di accessibilità > Gesture > Solleva per attivare sull'orologio. (i passaggi possono variare a seconda del dispositivo.)

    Se la funzione Solleva per attivare non è disponibile sull'orologio/sulla smart band, non può essere impostata sul dispositivo indossabile. In questo caso, apri l'app Huawei Health per impostarla.

  • Apri l'app Huawei Health, vai alla schermata dei dettagli del dispositivo, tocca Impostazioni dispositivo e abilita o disabilita Solleva per attivare . Se utilizzi HUAWEI Band 4e, abilita anche Ruota per attivare lo schermo.

2. Esci dallo stato di sospensione/dalla modalità Sonno.

Per evitare che l'accensione frequente dello schermo influenzi il sonno, Solleva per attivare non è supportato quando l'orologio è in stato di sospensione o in modalità Sonno. Puoi premere il tasto laterale per uscire dallo stato di sospensione dopo la sveglia. Se lo schermo continua a non accendersi quando sollevi il polso, scorri verso il basso sulla schermata Home dell'orologio per verificare se è abilitatala modalità Sonno. Se è così, disabilitala e riprova. Per ulteriori dettagli, consulta Monitoraggio del sonno sull'orologio/sulla smart band HUAWEI.

3. Disabilita Non disturbare o Programmato

Alcuni orologi/alcune smart band supportano la funzione Solleva per attivare in modalità Non disturbare. Ti consigliamo di aggiornare l'orologio/la smart band in modo tempestivo. Se il problema persiste anche dopo l'aggiornamento dell'orologio/della smart band, puoi scorrere verso il basso nella schermata Home dell'orologio per aprire il menu scorciatoie e disabilitare Non disturbare.

4. Disabilita il quadrante Display sempre attivo (disponibile solo su alcuni dispositivi)

Se hai impostato un quadrante Display sempre attivo, la durata della batteria sarà ridotta e la funzione Solleva per attivare verrà disabilitata. Disabilita il quadrante Display sempre attivo e riprova.

Per ulteriori dettagli su come impostare la funzione Solleva per attivare per un quadrante dell'orologio Display sempre attivo, consulta Display sempre attivo sull'orologio HUAWEI.

5. Indossa l'orologio/la smart band in modo corretto

Assicurati che l'orologio/la smart band siano ben serrati e posizionati leggermente sopra l'osso del polso, con lo schermo rivolto verso l'alto.

Per attivare lo schermo devi ruotare il polso verso l'interno (verso il viso).

Quando ti sdrai, devi sollevare e ruotare il polso da un lato o dal petto per attivare lo schermo.

6. Riavvia l'orologio/la smart band

Se il problema persiste, riavvia l'orologio/la smart band, quindi connettilo/a all'app Huawei Health e riprova. Se l'orologio/la smart band non riesce a riavviarsi, tieni premuto il tasto laterale per almeno 12 secondi per effettuare un riavvio forzato.

7. Ripristina le impostazioni di fabbrica

Se il problema rimane irrisolto, ripristina l'orologio/la smart band alle impostazioni di fabbrica.

 
  • Un ripristino alle impostazioni di fabbrica comporta l'eliminazione di tutti i dati personali dal dispositivo indossabile e la rimozione di eventuali carte dei trasporti, carte di accesso, carte bancarie e chiavi dell'auto. Presta attenzione prima di procedere.
  • Prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo indossabile, scorri verso il basso sulla schermata Home dell'app Huawei Health per sincronizzare i dati. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica non cancellerà i dati cronologici sincronizzati e caricati su Huawei Health.
  • Se l'orologio ha attivato il servizio eSIM, assicurati di lasciare deselezionata la casella di verifica Elimina configurazione eSIM quando esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo modo, puoi utilizzare direttamente il servizio eSIM quando associ nuovamente l'orologio. In caso contrario, dovrai contattare il tuo operatore per annullare la registrazione del servizio eSIM e riattivarlo.

Se il problema rimane irrisolto o riscontri delle difficoltà, contatta l'Hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.

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