Mi teléfono/tableta HUAWEI no puede entrar en el modo de carga rápida o SuperCharge
Productos aplicables:
Tablet,Smartphone
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Mi teléfono/tableta HUAWEI no puede entrar en el modo de carga rápida o SuperCharge |
1. Ícono de carga
Cuando tu teléfono/tableta esté conectado a un cargador, el ícono de carga correspondiente aparecerá en la barra de estado de tu dispositivo y aparecerá un mensaje de texto en la pantalla de carga para notificarte sobre el modo de carga.
2. El cargador está dañado, el cable de datos es viejo o la ruta de carga es anormal
- Verifica si tu teléfono/tableta admite SuperCharge o carga rápida.
- Verifica si el cargador y el cable de datos tienen daños evidentes.
- Limpia el puerto si hay objetos extraños o está manchado. Extrae el cargador y el cable de datos y vuelve a conectarlos. (Asegúrate de que el puerto de carga esté seco para evitar cortocircuitos).
- Si el cable de datos admitía carga rápida/SuperCharge antes, hay una alta probabilidad de que el cable de datos esté muy envejecido. En este caso, cambia el cable de datos.
- Si el problema sigue sin resolverse, se recomienda acudir a una tienda para una inspección adicional.
Si el problema continúa, haz una copia de respaldo de los datos y acude a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei con el dispositivo, el cargador, el cable de datos y el comprobante de compra para solicitar asistencia.
Conocimientos relacionados:
Verifica si tu teléfono está en modo de carga rápida; para ello consulta la sección Diferentes modos de carga e íconos de carga correspondientes.
Gracias por su comentario.