Exportar datos cuando la pantalla de mi teléfono/tableta HUAWEI está rota
| Exportar datos cuando la pantalla de mi teléfono/tableta HUAWEI está rota |
Utiliza cualquiera de los siguientes métodos para acceder al sistema. Si no tienes el hardware necesario (como el cable OTG y la base de acoplamiento) o si los métodos siguientes fallan, lleva tu dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios autorizado de Huawei para solicitar más asistencia.
Situación 1: La pantalla está rota, pero puedes escribir la contraseña de la pantalla de bloqueo para acceder a la pantalla de inicio.
Exporta los datos de la copia de respaldo según las instrucciones que figuran en Copia de respaldo de tu teléfono/tableta.
Escenario 2: La pantalla está rota y no puedes ingresar la contraseña de pantalla de bloqueo para acceder a la pantalla principal.
Método 1: Utilizar un cable OTG para desbloquear el dispositivo (cuando la pantalla se vea claramente).
1. Prepara un cable OTG.
2. Conecta el cable OTG al dispositivo y a un teclado a través de los puertos USB-C y USB, respectivamente, del cable OTG.
3 Mantén presionado el botón de encendido/apagado para reiniciar el dispositivo. Cuando el dispositivo vibre, suelta el botón de encendido/apagado y espera hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.
4. Cuando se muestre la pantalla de bloqueo, ingresa la contraseña correspondiente usando el teclado para desbloquear la pantalla.
5. Desconecta el cable del teclado, conecta el cable a un mouse a través del puerto USB y utiliza el mouse para navegar en el dispositivo y hacer una copia de seguridad de los datos.
Método 2: Proyecta la pantalla del dispositivo a un monitor o dispositivo Vision con una base de acoplamiento para desbloquear el dispositivo (Este método solo se aplica a dispositivos que admiten proyección por cable si la pantalla del dispositivo no se muestra con claridad).
- Prepara una base de acoplamiento de Huawei.
Las bases de acoplamiento en general tienen múltiples tipos de puertos. Si el dispositivo de pantalla grande que utilizas admite HDMI, utiliza una base de acoplamiento que tenga al menos un puerto HDMI y dos puertos USB.
- Conecta la base de acoplamiento al dispositivo, al teclado y al monitor a través del puerto USB-C, el puerto USB y el puerto HDMI, respectivamente.
- Introduce la contraseña del teléfono/tableta mediante el teclado para desbloquear la pantalla.
- Una vez desbloqueada la pantalla, presiona la tecla Tab dos veces y luego presiona Intro inmediatamente. La pantalla del teléfono/tableta se mostrará en el monitor.
- Desconecta el cable del teclado, conecta el cable a un mouse a través del puerto USB y utiliza el mouse para navegar en el dispositivo y hacer una copia de seguridad de los datos.
Método 3: Proyecta la pantalla del dispositivo a un teléfono/tableta con una base de acoplamiento y agrega una tarjeta de adquisición de datos para desbloquear el dispositivo (Este método solo se aplica a dispositivos que admiten proyección por cable si la pantalla del dispositivo no se muestra con claridad).