Nuestro servicio de recolección es una opción que brindamos a nuestros clientes para que envíen sus dispositivos en caso de diagnóstico o reparación a nuestros centros de servicio de HUAWEI sin salir de casa.
Esta opción está disponible a nivel nacional en Bolivia, una vez hecha la solicitud la empresa de mensajería contactará al cliente para confirmar el recojo.
Para tener en cuenta:
1. Antes de enviar el producto recuerda hacer el backup (respaldo) de toda la
información del dispositivo, ya que por protección de tu información esta será borrada al momento
del diagnóstico o reparación.
2. Para fallas de audio o carga es necesario enviar los accesorios. No enviar
ningún accesorio a menos que se lo indiquen con anterioridad.
3. El dispositivo debe estar empacado en una caja (No importa que no sea la
original).
4. El producto se devolverá al mismo lugar en que fue recogido.
5. El tiempo de reparación puede variar dependiendo del diagnóstico.
6. Recuerde que puede verificar el estado de reparación de su equipo HUAWEI
ingresando el número de serie de su equipo o número de orden de reparación presionando el siguiente
botón.