Obtené asesoría gratuita de expertos en cualquiera de nuestros Centros de Recolección de Servicio Autorizados HUAWEI. Te podrán resolver todas tus dudas sobre problemas de configuración, software o funcionalidad de tus equipos HUAWEI.
Eliminá el polvo y la suciedad de tus equipos con una limpieza superficial gratuita, en todos nuestros Centros de Recolección de Servicio Autorizados HUAWEI.
Recibí una evaluación y diagnóstico completo gratuito para tus equipos HUAWEI, que abarca la revisión del rendimiento, el software y la salud del sistema.
Ofrecemos actualizaciones de sistema y servicios de reinstalación gratuitos para sus dispositivos HUAWEI.
* Por favor, haga una copia de seguridad de sus datos antes de entregar su dispositivo.
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RESPONSABLE: HUAWEI TECHNOLOGIES COSTA RICA S.A. (En adelante, "HUAWEI")
DIRECCIÓN: Costa Rica, San José, Pavas, Rohrmoser, Edificio Torre Cordillera, piso 16. (Oficentro
Torre Cordillera)
TELÉFONO: 2501-7300 San José, Costa Rica
TERRITORIO APLICABLE: Costa Rica
BASES DE PARTICIPACIÓN:
La intervención de los participantes en esta promoción implica por sí sola el conocimiento y la aceptación expresa de los términos y condiciones establecidos en el presente documento (en lo sucesivo “Las Bases”). La Promoción es válida del 1 de mayo al 31 de Octubre 2025.
Durante este periodo HUAWEI brindará de manera gratuita los siguientes servicios (en lo sucesivo la "Promoción"):
1) Asesoría técnica GRATIS;
2) Limpieza GRATIS;
3) Diagnóstico GRATIS;
4) Renueva el sistema de tu dispositivo GRATIS;
La Promoción únicamente será válida en los Centros de Recolección de Servicio Autorizados HUAWEI participantes.
La Promoción será únicamente válida para los dispositivos de la marca HUAWEI que puedan recibir los servicios descritos anteriormente. Por lo tanto, la Promoción no será válida para dispositivos que no sean de la marca HUAWEI.
La Promoción es válida solo 1 vez por dispositivo, durante la vigencia de la promoción.
La Promoción no está limitada a un número de dispositivos por cliente.
HUAWEI no es responsable por ninguna pérdida de datos que se encuentren en el dispositivo que sea ingresado al servicio de HUAWEI por motivo de la Promoción.
El consumidor previo a ingresar su dispositivo al servicio de HUAWEI por motivo de la Promoción, deberá realizar una copia de seguridad de los datos que se encuentren en su dispositivo antes de realizar cualquier reparación y/o actualización de software.
El respaldo de los datos del dispositivo se puede realizar a través de HUAWEI HiSuite y HUAWEI BackUp a almacenamiento externo o a un dispositivo con almacenamiento externo.
El servicio de “Asesoría técnica GRATIS” se aplica para todos los clientes que visiten los Centros de Recolección de Servicio Autorizados HUAWEI participantes durante los días de la promoción. Tendrán derecho a la Asesoría gratuita de expertos en cualquiera de nuestros centros de servicio autorizados HUAWEI, para que resuelvan las dudas sobre problemas de configuración, software o funcionalidad de los equipos.
El servicio de “Limpieza GRATIS” se aplicará este servicio de manera gratuita en todos nuestros Centros de Recolección de Servicio Autorizados HUAWEI, a todos los dispositivos móviles, tablets, wearables y audio HUAWEI sin distinción de carrier o de sitio de compra, siempre y cuando sea un canal de venta autorizado HUAWEI. Para las Laptops y Monitores también se tiene este servicio de Limpieza superficial gratis, solo participan Centros de Recolección de Servicio Autorizados HUAWEI en Multiplaza del Este y Lincoln Plaza. Te recordamos que es una limpieza superficial de tu dispositivo, si requieres una limpieza profunda de su dispositivo tendrá que pagar la cantidad que el Centro de Servicio Autorizado HUAWEI te señale.
El servicio de “Diagnóstico GRATIS” se aplicará una evaluación y diagnóstico completo gratuito para tus equipos HUAWEI, que abarca la revisión del rendimiento, el software y la salud del sistema. Este beneficio aplica para todos los equipos en garantía y fuera de garantía que apliquen para reparación durante el plazo de la Promoción.
El servicio de “Renueva el sistema de tu dispositivo GRATIS” se aplicarán actualizaciones de sistema y servicio de reinstalación gratuitos para tus equipos HUAWEI dentro y fuera de garantía.
Aplica para todos nuestros clientes que acudan durante la vigencia de la promoción a los Centros de Recolección de Servicio Autorizados HUAWEI por asesoría técnica GRATIS, sin exclusión de donde fueron comprados los dispositivos, siempre y cuando hayan sido adquiridos con nuestros carriers o distribuidores oficiales HUAWEI.
HUAWEI se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción en cualquier momento y de informarte a través de los mismos canales por los que se ofreció la promoción.
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