| Nepavyksta prijungti HUAWEI telefono prie kompiuterio per USB kabelį |
Jei jūsų telefono negalima prijungti prie kompiuterio naudojant USB kabelį, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus:
1. Naudokite kitą duomenų kabelį
Jei prijungus telefoną prie kompiuterio jis neįkraunamas, gali būti pažeistas kabelis. Bandykite dar kartą naudodami kitą duomenų kabelį su rekomenduojamomis specifikacijomis.
Kiti duomenų kabeliai, kurių nėra su įrenginiu (pvz., HUAWEI išmaniojo laikrodžio įkrovimo kabelis), gali palaikyti tik įkrovimą ir negali būti naudojami duomenims perduoti.
2. Pakeiskite USB ryšio režimą
Prijunkite telefoną prie kompiuterio ir pasirinkite Persiųsti failai po to, kai pasirodo Naudokite USB dialogo langas. Arba perbraukite žemyn nuo Pranešimų skydelio, palieskite Palieskite papild. parinktims ir pasirinkite Persiųsti failai. Tada peržiūrėkite failus kompiuteryje.
- Jei telefone neiššoka dialogo langas „Naudokite USB“, atverkite Nuostatos, raskite ir įeikite į Apie telefoną ir septynis kartus iš eilės palieskite Versijos numeris, kol pasirodys pranešimas „Dabar esate kūrėjas!“. Eikite į , įjunkite funkciją Visada raginti jungiantis prie USB, ir bandykite dar kartą.
- Programuotojo parinktys galima įjungti tik Savininko režimu, jos negalima įjungti „PrivateSpace“ režime, kai skiltyje Naudotojai pridėjote bent vieną ne Savininko paskyrą arba kai Skaitmeninis balansas yra įjungta ir nustatyta naudoti vaikams.
3. Patikrinkite kompiuterio USB tvarkyklę
Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Mano telefono ir „HiSuite“ ryšys nestabilus arba nepavyksta ir pereikite prie 3 veiksmo, kad patikrintumėte, ar USB tvarkyklė įdiegta ir veikia tinkamai.
Galite įdiegti „HiSuite“, jei ji neįdiegta jūsų kompiuteryje.
4. Jei problema lieka neišspręsta
- Ryšiui išbandyti naudokite kitą USB prievadą arba kitą kompiuterį. Jei ryšys užmezgamas sėkmingai, vadinasi, kompiuterio USB prievadas greičiausiai nepalaikomas arba yra apgadintas.
- Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į „Huawei“ klientų aptarnavimo telefono liniją. Mes padarysime viską, kad patenkintume jūsų poreikius.