Nepavyksta įjungti arba išjungti asmeninio interneto prieigos taško

Problema

1. Naudotojas perbraukia žemyn nuo būsenos juostos, kad atvertų pranešimų skydelį, tačiau nepavyksta įjungti ar išjungti parinkties Interneto prieigos taškas piktogramos.
2. Interneto prieigos taško nuostatų ekrane nepavyksta įjungti arba išjungti interneto prieigos taško jungiklio arba, jį įjungus ar išjungus, ekranas užveriamas.

Sprendimas

1. Jei įjungta funkcija Duomenų taupyklė arba Išmanioji duomenų taupyklė, interneto prieigos taškas neįjungiamas pagal numatytąsias nuostatas, siekiant taupiai naudoti mobiliojo ryšio duomenis. Tokiu atveju atverkite skiltį Nustatymai, suraskite ir pasiekite funkciją Duomenų taupyklė arba Išmanioji duomenų taupyklė, išjunkite šį jungiklį ir bandykite dar kartą.
2. Jei nesuteiktas leidimas įrašyti sistemos nuostatas skiltyje Sistemos NS, negalite įjungti arba išjungti interneto prieigos taško piktogramos pranešimų skydelyje. Atverkite skiltį Nustatymai, suraskite ir atverkite skiltį Programos, palieskite viršutiniame dešiniajame kampe, tada palieskite parinktį Rodyti sistemos procesus (jei rodoma parinktis Slėpti sistemos procesus, pereikite prie kito veiksmo). Parinkties Programos ekrane suraskite ir atverkite skiltį Sistemos NS, palieskite parinktį Rašyti sistemos nustatymus ir išjunkite jungiklį.
3. Jei nesuteiktas leidimas įrašyti sistemos nuostatas skiltyje Nustatymai, negalite įjungti arba išjungti interneto prieigos taško jungiklio interneto prieigos taško nuostatų ekrane, nes ekranas užsivers. Atverkite skiltį Nustatymai, suraskite ir atverkite skiltį Programos, tada – Nustatymai, palieskite parinktį Rašyti sistemos nustatymus ir įjunkite jungiklį.
4. Įjunkite ir išjunkite funkciją Lėktuvo režimas, tada paleiskite telefoną iš naujo ir bandykite vėl.
5. Jei problema išlieka, gali būti sugedusi telefono aparatinė įranga. Padarykite atsarginę duomenų kopiją ir nuneškite įrenginį kartu su pirkimo dokumentu į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.