Atliekant mokėjimus, neveikia NFC
Taikomi produktai: Smartphone
Taikomi produktai:
zoom in pic
Atliekant mokėjimus, neveikia NFC

Artimasis ryšys (NFC) – tai mažo nuotolio belaidžio ryšio technologija, suteikianti galimybę bekontakčiu būdu sujungti mobiliuosius ir kitus elektroninius įrenginius. Naudojant NFC funkciją galima atlikti mokėjimus, nustatyti tapatumą, papildyti viešojo transporto korteles, teikti užklausas dėl viešojo transporto kortelių likučio, perduoti duomenis ir bendrinti programėlę.

Būtinosios NFC funkcijos naudojimo sąlygos

  • Įrenginys, su kuriuo jūsų telefonas palaiko ryšį, turi derėti su NFC (dėl šios informacijos kreipkitės į įrenginio tiekėją).

  • Jūsų telefonas turi dėti su NFC ir būti įjungtas. Norėdami telefone įjungti NFC, perbraukite žemyn nuo būsenos juostos, kad atvertumėte nuorodų skydelį, ir įjunkite NFC (jei NFC nuorodos piktogramos nėra, vadinasi, telefonas nedera su NFC).

NFC nuostatų ekrane patikrinkite, kokia yra numatytoji mokėjimo programėlė.

Numatytosios mokėjimo programėlės gali būti trijų tipų: HUAWEI piniginė, SIM kortelė ir trečiųjų šalių mokėjimo programėlės.

  1. Jei kaip numatytąją mokėjimo programėlę pasirenkate HUAWEI piniginę, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

    Pirmiausia įtraukite banko ir viešojo transporto kortelę į programėlę „Wallet“, tada NFC nuostatų ekrane nustatykite ją kaip numatytąją mokėjimo programėlę.

     
    • Paraginti turite įtraukti savo korteles į programėlę „Wallet“.

    • Kortelė turi derėti su NFC, o mokėjimas – su NFC žymomis.

    • Kai kurios viešojo transporto kortelės galioja tik tam tikrose teritorijose.

    • Jei mokėjimo kortelės likutis nepakankamas, NFC mokėjimo nepavyks atlikti. Numatytąją mokėjimo kortelę galite pakeisti atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Atverkite Piniginę, eikite į > Nuorodos ir nustatykite kitą kortelę kaip numatytąją.

  2. Jei kaip numatytąją mokėjimo programėlę pasirenkate trečiosios šalies mokėjimo programėlę, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

    Įsitikinkite, kad telefonas yra prijungtas prie interneto ir įjungtas ekranas.

     
    • Jei jūsų įrenginys yra tinklo operatoriaus suasmeninto leidimo, vienu metu įjunkite skaitymo / rašymo ir tiesioginio ryšio jungiklius.

    • Jei numatytosios banko kortelės likutis nepakankamas, NFC mokėjimo nepavyks atlikti. Pakeiskite numatytąją mokėjimo kortelę ir bandykite dar kartą.

    • Jei norite atlikti „Quick Pass“ mokėjimą, jūsų kortelė ir prekybos vietos terminalas turi derėti su „Quick Pass“ funkcija (nurodoma pateikiant „Quick Pass“ piktogramą).

  3. Jei kaip numatytąją mokėjimo programėlę pasirenkate SIM kortelę, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

    Įdėkite SIM kortelę į SIM 1 lizdą (daugelio modelių SIM 2 lizdai nedera su NFC) ir pasirinkite SIM kortelę kaip numatytąją NFC mokėjimo programėlę.

     
    • SIM kortelė turi derėti su NFC. Jei reikia išsamesnės informacijos, kreipkitės į SIM kortelės tinklo operatorių.

    • Banko arba viešojo transporto mokėjimo kortelė turi būti aktyvuota NFC SIM kortelėje. Jei reikia išsamesnės informacijos, kreipkitės į SIM kortelės tinklo operatorių.

    • Jei jūsų įrenginys yra tinklo operatoriaus suasmeninto leidimo, vienu metu įjunkite skaitymo / rašymo ir tiesioginio ryšio jungiklius.

    • Jei SIM kortelės likutis nepakankamas, NFC mokėjimo nepavyks atlikti. Papildykite SIM kortelę ir bandykite dar kartą.

Kitos būtinosios NFC naudojimo sąlygos

  • Kai NFC kortelė nuskaitoma, ji turi būti atsukta į telefono NFC anteną ir turėtų būti 1–2 cm atstumu nuo telefono. Atlikdami NFC mokėjimus, pakoreguokite telefoną, kad NFC sritis būtų virš mokėjimo taško.

  • Jei naudojate metalinį apsauginį dėklą, jis gali blokuoti NFC ryšį. Rekomenduojama nuimti dėklą ir bandyti dar kartą.

  • Jei norite pakeisti mokėjimo kortelę, pakelkite telefoną ir pabandykite sumokėti dar kartą.

  • Tokiuose įrenginiuose kaip prekybos vietų terminalai (derantys su NFC) ir sukamieji metro varteliai gali kilti suderinamumo problemų. Jei NFC mokėjimo nepavyksta atlikti, naudokite kitą įrenginį ir bandykite vėl.

Problema neišspręsta

Jei problema išlieka, padarykite atsarginę duomenų kopiją ir įrenginį su pirkimo dokumentu nuneškite į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.

Naudinga ar ne?
Dėkojame už atsiliepimą.