Naudokite standartinį įkroviklį ir duomenų kabelį.

Skirtingų prekių ženklų įkrovikliai gali naudoti nevienodus sparčiojo įkrovimo principus. Jei naudosite nestandartinį įkroviklį, jis gali nederėti su sparčiojo įkrovimo funkcija.

Įrenginys nepersijungia į sparčiojo įkrovimo režimą.

Jei telefonas arba planšetinis kompiuteris dera su sparčiojo įkrovimo funkcija, tačiau nepersijungia į sparčiojo įkrovimo režimą, įkrovimo sparta gali būti maža. Tokiu atveju žr. trikčių šalinimo procedūrą sk. „Telefone neįjungiamas sparčiojo arba itin spartaus įkrovimo režimas“.

Naudojamas įrenginys įkraunamas lėtai.

Įkrovimo metu nenaudokite intensyviai energiją vartojančių programėlių (pvz., kameros, filmavimo ir žaidimų).

Naudojant USB kabelį, įrenginys iš kompiuterio arba energijos banko įkraunamas ilgiau.

• Kompiuterio USB prievado įkrovimo srovės stipris yra mažas, todėl įkraunama lėtai.
• Energijos bankai paprastai dera tik su standartinio įkrovimo funkcija. Rekomenduojama naudoti tokį energijos banką, kuris dera su sparčiojo įkrovimo funkcija.

Lėtai įkraunama dėl žemos temperatūros.

Saugos sumetimais gaminio akumuliatorius suprojektuotas kaip nurodyta toliau.

• Įrenginys sustabdo įkrovimą, kai jo temperatūra nukrenta žemiau 0 °C.
• Kai įrenginio temperatūra būna 0–10 °C intervale, įkrovimo srovės stipris ribojamas.
• Įrenginys įkraunamas įprastai, kai jo temperatūra pakyla virš 10 °C.

Jei problema išlieka, padarykite atsarginę svarbių duomenų kopiją ir nuneškite įrenginį, įkroviklį ir duomenų kabelį su pirkimo dokumentu į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.