| Priimant įeinantįjį skambutį, telefonas (planšetinis kompiuteris) negroja skambėjimo tono |
Vadovaudamiesi tolesniais scenarijais, atlikite problemos trikčių šalinimo procedūrą.
Kai telefonas veikia budėjimo režimu, priimant įeinantįjį skambutį neskamba joks skambėjimo tonas
- Patikrinkite funkcijos „Netrukdyti“ nuostatas.
Atverkite skiltį Nuostatos ir suraskite bei pasiekite funkciją Netrukdyti. Įjungus šią funkciją, nurodytu laikotarpiu skambėjimo tonas nutildomas. Ją galima išjungti.
- Patikrinkite skambėjimo tono garsumo nuostatas.
Eikite į / Garsai, padidinkite nuostatos Garsai garsumą iki tinkamo lygio ir bandykite vėl.
- Patikrinkite funkcijos „Skambėjimo tonas“ nuostatas.
Eikite į / Garsai, palieskite parinktį Skambėjimo tonas ir patikrinkite, ar pasirinkta vertė Nėra. Jei pasirinkta vertė Nėra, galite nurodyti skambėjimo toną.
- Patikrinkite, ar netyčia nepaspaudėte garsumo mygtuko arba pokalbio ekrane nepalietėte parinkties „Žinutė“ ar „Priminimas“.
Priimant įeinantįjį skambutį ir netyčia paspaudus garsumo mygtuką ar pokalbio ekrane palietus parinktį Žinutė arba Priminimas, šio skambučio metu skambėjimo tonas negrojamas. Toks yra telefono projektinis sprendimas.
- Patikrinkite, ar gali būti grojama muzika arba skaičių klaviatūros tonai.
- Telefonu pagrokite muziką. Jei muzika grojama tinkamai, paleiskite telefoną iš naujo ir bandykite vėl.
- Telefone įjunkite skaičių klaviatūros tonus. Jei skaičių klaviatūros tonai grojami tinkamai, paleiskite telefoną iš naujo ir bandykite vėl.
Norėdami nustatyti skaičių klaviatūros tonus, eikite į ir pasirinkite funkciją Numatytieji arba Melodija.
- Iš naujo nustatyti visus nustatymus
Jei problema išlieka, nustatykite visas nuostatas iš naujo ir bandykite vėl. Norėdami tai padaryti, atverkite skiltį Nuostatos, suraskite ir palieskite funkciją Iš naujo nustatyti visus nustatymus, tada vykdykite ekranines instrukcijas.
Nustačius visas nuostatas iš naujo, bus išvalytas užrakinimo ekrano slaptažodis, piršto atspaudo ID ir „Bluetooth“ arba „Wi-Fi“ ryšio duomenys.
Priimant konkretaus adresato įeinančiuosius skambučius neskamba skambėjimo tonas
Jei priimant konkretaus adresato įeinančiuosius skambučius neskamba skambėjimo tonas, galbūt nustatėte šio adresato skambėjimo tono vertę Nėra. Skambėjimo tonų nuostatas galite patikrinti adresato kontaktinės informacijos ekrane.
Darant garso arba vaizdo įrašą, taip pat vaizdo skambučių metu priimant įeinančiuosius skambučius negroja skambėjimo tonas
Tai normalu ir nėra įrenginio problemos požymis.
Žaidžiant ir priimant įeinančiuosius skambučius negrojamas skambėjimo tonas
Jei, siekdami įtraukiančios žaidimų patirties, skiltyje „AppAssistant“ (Game Suite) įjungėte funkciją Žaidimas be trukdžių, kai žaisite žaidimus, įeinančiųjų skambučių metu įrenginys negros skambėjimo tono ir nevibruos. Norėdami išjungti šią funkciją, atverkite skiltį Nustatymai, suraskite bei pasiekite funkciją „AppAssistant“ (Game Suite), palieskite parinktį Žaidimų sritis, tada – piktogramą viršutiniame kairiajame kampe ir rodomame meniu išjunkite funkciją Žaidimas be trukdžių.
Kai kurių modelių telefonuose funkcija Žaidimas be trukdžių neveikia.
Toliau nurodyta, ką daryti, jei problema išlieka
Padarykite atsarginę duomenų kopiją ir įrenginį su pirkimo dokumentu pristatykite į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.
Daugiau informacijos
Neveikia įeinančiųjų skambučių skambėjimo tonas su vaizdo įrašu