No se puede conectar mi altavoz Bluetooth de HUAWEI a un phone o tablet

Realice lo siguiente para solucionar problemas:

1. Coloque el altavoz a menos de 10 metros de distancia del dispositivo. A continuación, para poner el altavoz en modo de emparejamiento, mantenga presionado el botón Bluetooth del altavoz.
   

   

   Si la batería del altavoz está baja o se ha agotado, cargue por completo el altavoz primero.

2. En su phone o tablet, vaya a Ajustes > Bluetooth y activa Bluetooth. Comprueba si el altavoz ya aparece en la lista de PAIRED DEVICES o My Device. Si es así, desemparejar o olvidarse del altavoz; si no es así, vaya al siguiente paso.

   

3. Busca al altavoz en la lista de AVAILABLE DEVICES o Other Devices. Toca el nombre del altavoz para emparejarlo con el dispositivo.

   

4. Si el problema persiste, reinicie el phone o tablet y repita los pasos 1 a 3.

Si el problema persiste, lleva el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener ayuda.

Para obtener más información:

• No se puede conectar o encontrar el nombre Bluetooth del HUAWEI FreeBuds o FreeLace a un teléfono/tableta.