| AI Voice svarer ikke eller svarer tregt på vekker-ord |
Hvis AI Voice (tidligere kjent som HiVoice) ikke svarer eller svarer tregt på vekker-ordene, kan du prøve følgende:
1. Kontroller om Taleaktivering har blitt aktivert
Søk etter og åpne Taleaktivering i Innstillinger. Følg skjermmeldingene for å registrere Vekker-ord.
Hvis du ikke kan finne Taleaktivering iInnstillinger, indikerer det at denne funksjonen ikke støttes på telefonen din.
2. Kontroller at mikrofonene fungerer normalt
Åpne Support-appen, berør Feilsøking og følg skjermmeldingene for å feilsøke (slik vist i illustrasjonen nedenfor). Handlingene kan variere fra modell til modell.
- Hvis problemet ligger hos mikrofonene, sikkerhetskopierer du dataene dine og tar med enheten og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.
- Hvis mikrofonene fungerer som de skal, følg feilsøkingstrinnene nedenfor:
3. Registrer Vekker-ord på nytt
Søk etter og åpne Taleaktivering i Innstillinger, berør Vekker-ord trening eller Vekker-ord, og registrer Vekker-ord på nytt. Forholdsregler for å registrere vekker-ord:
- Hev telefonen til en 45-graders vinkel, og hold den 20–40 cm unna munnen din. Snakk i naturlig hastighet og i en naturlig tone.
- Sørg for at mikrofonenhullet ikke blokkeres av dekselet eller andre fremmedlegemer.
- Snakk direkte i mikrofonen til telefonen din for at Taleaktivering skal fungere riktig. Ikke snakk til mikrofonen til ditt kablede eller Bluetooth-hodesett.
- Snakk i passende volum, og uttrykk deg tydelig.
- Effektiv signalrekkevidde til Taleaktivering er opptil tre meter. Det anbefales at du bruker denne funksjonen innen to meter av telefonen din.
- Vent en liten stund etter at du sier vekker-ordet før du gir talekommandoen for best resultat.
4. Slett HiVoice-dataene
- Søk etter og åpne Apper i Innstillinger. Berør
-ikonet øverst i høyre hjørne av skjermen, berør Vis systemprosesser, finn HiVoice eller , og gå til . - Registrer deretter Vekker-ord i stille omgivelser, og prøv Taleaktivering igjen.
Dette vil slette alle egendefinerte innstillinger og data i HiVoice.
5. Tilbakestill innstillinger
Søk etter og åpne Tilbakest. innstill. i Innstillinger, og følg skjermmeldingene for å tilbakestille alle innstillinger. Prøv deretter Taleaktivering igjen.
6. Hvis problemet vedvarer
Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopier dataene dine og ta med enheten og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.