Telefonen min viser ikke 4G+-ikonet, eller veksler mellom nettverkene 4G+ og 4G |
4G+ støttes bare av det primære SIM-kortet, og støttes ikke av det sekundære SIM-kortet
4G+-funksjonen kan bare aktiveres på det primære SIM-kortet grunnet telefonmodellrestriksjoner.
4G+-bryteren kan slås av
For 5G-mobiltelefoner som kjører EMUI 10.1 / Magic UI 3.1 eller nyere og 4G-mobiltelefoner som kjører EMUI 9.1 / Magic UI 2.1 eller nyere, er ikke LTE-operatøraggregasjon-bryteren tilgjengelig fordi LTE-operatøraggregasjon er aktivert på telefonen som standard. For andre telefonmodeller, hvis LTE-operatøraggregasjon-bryteren ikke er tilgjengelig, indikerer det at telefonen ikke støtter 4G+.
For å aktivere LTE-operatøraggregasjon, sveip ned fra toppen av skjermen for å vise snarveismenyen, berør og hold på Mobildata-ikonet for å åpne skjermen med Avansert-innstillingene, aktiver deretter LTE-operatøraggregasjon.
4G+-funksjonen aktiveres bare i spesifikke scenarioer
4G+ aktiveres bare når påkrevd Internetthastighet har nådd en viss verdi, uavhengig av signalstyrken. Derfor kan det hende at 4G+ ikke blir aktivert og at ikonet ikke vises når du bruker tjenester som ikke krever høy båndbredde, som når du åpner en nettside.
4G+-nettet er unormalt i et bestemt område
Hvis du ikke kan bruke 4G+-nettet i et bestemt område, kan det hende at nettet til den lokale operatøren oppfører seg unormalt. Kontakt i så fall din lokale operatør for å bekrefte dette.
4G+-nettet påvirkes av omgivelsestemperaturen
Når telefonen bruker to SIM-kort og omgivelsestemperaturen har falt under 0 °C, kan det hende at 4G+-ikonet ikke vises selv om telefonen er i et område med 4G+-nettdekning. Dette skyldes at telefonen din vil forsøke å beskytte seg mot lave temperaturer når omgivelsestemperaturen er veldig lav, som innebærer at 4G+-funksjonen vil bli deaktivert midlertidig. 4G+-nettet skal gå tilbake til normalt når omgivelsestemperaturen stiger over 0 °C. Du kan fortsatt bruke 4G-nettet når 4G+-funksjonen er deaktivert.
Enkelte Huawei-telefonmodeller viser ikke 4G+-ikonet, mens telefoner fra andre merker gjør det. Dette skyldes at enkelte modeller alltid vil vise 4G+-ikonet, i motsetning til Huawei-telefoner som viser 4G+-ikonet avhengig av de faktiske nettforholdene. Dette er normalt og påvirker ikke din bruk av telefonen.