Noen ganger reagerer ikke styreputen ved berøringskommandoer
| Noen ganger reagerer ikke styreputen ved berøringskommandoer |
Problem
Problem 1: Etter at datamaskinen er slått på, fungerer styreputen som normalt, og kan sveipes og trykkes. Styreputen reagerer imidlertid av og til, og den kan fungere som normalt etter en omstart.
Problem 2: Styreputen fungerer ikke etter at datamaskinen er slått på. Noen ganger kan dette problemet løses ved å starte datamaskinen på nytt.
Årsak
- Fingeren din kan ha berørt styreputen og fått for mye kontakt med den (for eksempel ble hele fingeren plassert på styreputen), eller flere fingre kom i kontakt med styreputen.
- Datamaskinen har gått inn i hvile-/dvalemodus.
- Styreputefunksjonen er deaktivert.
- Styreputedriveren er deaktivert.
- Maskinvaren er defekt.
- Datamaskinsystemet eller programvaren er defekt.
Løsning
- Sjekk om problemet var forårsaket av en feiloperasjon.
For klikk- eller sveipehandlinger må du huske å bruke kun fingertuppen. Hvis det er for mye kontakt (for eksempel hvis hele fingeren er plassert på styreputeområdet) eller om flere fingre brukes, kan den tiltenkte handlingen mislykkes.
- Sjekk om datamaskinen har gått i hvile-/dvalemodus.
For å forhindre at datasystemet vekkes ved utilsiktet kontakt med styreputen, er datamaskinens programvare utformet slik at styreputen ikke kan vekke systemet når datamaskinen har gått i hvile-/dvalemodus. Trykk på en hvilken som helst tast på tastaturet, eller trykk på av/på-knappen for å vekke systemet, før du utfører styreputehandlinger.
- Sjekk om styreputen er deaktivert.
Klikk på Windows-ikonet, og deretter på Innstillinger-ikonet. Gå til Enheter > Styrepute for å sjekke om styreputen er slått av. Slå den på hvis den er det.
- Sjekk om styreputedriveren er deaktivert.
Høyreklikk på Windows-ikonet nederst til venstre av skjermen for å åpne enhetsbehandling. Gå til Enhetsbehandling > Menneskelig grensesnitt > HID-kompatibel berøringsskjerm. Høyreklikk på Aktiver, og start datamaskinen på nytt.
- Sjekk om styreputen fungerer i BIOS-modus.
Under oppstart, trykk og hold inne eller trykk flere ganger på F2 for å åpne BIOS-innstillingsskjermen, og sjekk om styreputen fungerer som normalt. Hvis styreputen fortsatt ikke kan brukes til å kontrollere markørens bevegelser på skjermen, kan det være feil på maskinvaren.
- Bruk PC Manager til å oppdatere BIOS-fastvaren.
Åpne PC Manager, gå til Optimalisering > Drivere (for noen versjoner av PC Manager, klikk direkte på Drivere i venstre rute), og følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere driverne.
- Sjekk om styreputen fungerer som normalt etter å ha brukt F10 for å gjenopprette fabrikkinnstillingene.
Husk å sikkerhetskopiere viktige data på forhånd. Slå på datamaskinen, og trykk og hold inne F10 for å gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene.
Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopier dataene dine, og ta med deg enheten og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.