Kan ikke lade øretelefonene i FreeBuds-serien eller ladeetuiet

Gjeldende produkter： HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds Lite
Gjeldende produkter：
zoom in pic
Kan ikke lade øretelefonene i FreeBuds-serien eller ladeetuiet

Hvis ladingen mislykkes, ladeindikatoren ikke slås på, batterinivået ikke øker eller ladeikonet ikke vises i AI Life-appen når du lader HUAWEI FreeBuds eller ladeetuiet, gjør følgende for å feilsøke.

1. Kontroller tilkoblingen til øretelefonene

Kontroller at USB-kabelen er riktig koblet til ladeetuiet og USB-strømadapteren. Sørg for at strømadapteren er satt riktig inn i stikkontakten.

Ikke alle ladetuier er kompatible med E-merkekablene (Type-C til type-C-kabler med en innebygd brikke og en strømkapasitet på 5 A). Det anbefales at du bruker den originale Type-C-kabelen til å lade øretelefonene.

2. Rengjør metallkontaktpunktene på øretelefonene og ladeetuiet

Plasser øretelefonene i ladeetuiet, og sjekk om indikatoren tennes. Hvis indikatoren ikke tennes, bruk en ren og tørr bomullspinne med spisse tupper til å tørke forsiktig av ladekontaktene på øretelefonene og ladeetuiet for å fjerne fremmedgjenstander eller flekker. Gjør dette til indikatoren slås på.

Ikke bruk en våt klut eller tørk for hardt, da det kan gi vannskade på øretelefonene eller forvrengning av de metalliske kontaktpunktene.

3. Lad øretelefonene eller ladeetuiet i mer enn ti minutter

Plasser øretelefonene i ladeetuiet, og lukk ladeetuiet. Lad øretelefonene og ladeetuiet i mer enn ti minutter med kabelen som fulgte med øretelefonene

Hvis du bruker FreeBuds Pro, må du lade øretelefonene i minst ti minutter, ta ut ladekabelen (uavhengig av om indikatoren er normal), åpne ladeetuiet og trykke og holde innefunksjonsknappen i minst ti sekunder til indikatoren blinker for å gjenopprette øretelefonene til sine fabrikkinnstillinger.

Lad øretelefonene på et sted der omgivelsestemperaturen er mellom 3 °C og 45 °C for å sikre trygg lading. Hvis temperaturen er betydelig lavere eller høyere enn dette området (under 0 °C eller over 47 °C), kan det være vanskelig å få ladet øretelefonene.

Hvis problemet er løst, plasserer du øretelefonene i ladeetuiet, kobler øretelefonene til telefonen på nytt og oppdaterer øretelefonene til den nyeste versjonen ved å henvise til fastvare- og programvareoppdateringsguide for øretelefoner i HUAWEI FreeBuds- og FreeLace-serien. Lukk deretter ladeetuiet, fulllad øretelefonene og bruk øretelefonene som normalt.

Hvis problemet vedvarer, ta med deg enheten og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.

Flere vanlige spørsmål:

Nyttig eller ikke?
Ja Nei
Takk for tilbakemeldingen din.