| HUAWEI Freelace-øretelefoner med nakkebånd lades sakte, eller kan ikke lades |
Hvis øretelefonene ikke kan lades eller lader sakte, gjør følgende.
Klikk her for løsningen for FreeBuds-serien.
Oppdater øretelefonenes fastvare til nyeste versjon
Hvis batterinivået til øretelefonene er høyere enn 10 %, oppdater øretelefonenes fastvare til den nyeste versjonen.
Lad øretelefonene med en annen ladekabel i fem minutter
Hvis ladekabelen er skadet, kan ikke øretelefonene lades. I dette tilfellet må du bytte ladekabel eller koble øretelefonene til en telefon med en USB Type C-port. Vent i 15 sekunder, og sjekk om indikatoren har slått seg på. Hvis indikatoren blinker eller lyser konstant, betyr det at øretelefonene kan lades som normalt.
Indikatoren og mikrofonen til HUAWEI FreeLace Pro er plassert på begge sider av kontrollpanelet. Indikatoren er omtrent 1 cm fra av/på-knappen.
Sjekk omgivelsestemperaturen
Lad øretelefonene i et miljø med en omgivelsestemperatur mellom 10–45 °C, for optimal lading. Hvis temperaturen er betydelig lavere eller høyere enn dette (under 0 °C eller over 45 °C), kan det bli vanskelig å få ladet øretelefonene.
Rengjør USB-kontakten på øretelefonene
Hvis det er skitt eller flekker på USB-C-kontakten, kan lading av øretelefonene påvirkes. Skill kontrollpanelet, og kontroller om kontakten til øretelefonene er flekkete.
Hvis USB-kontakten er flekkete på innsiden, kan du prøve å sette inn USB-kontakten flere ganger. Bruk deretter en hårføner til å fjerne flekker fra USB-kontakten, og prøv å lade øretelefonene igjen.
Slå på bryteren for reversert opplading på telefonen eller nettbrettet
Når du bruker en telefon eller et nettbrett til å lade øretelefonene, må telefonen eller nettbrettet støtte reversert opplading. Noen telefonmodeller kan bare lade øretelefonene etter at OTG er aktivert.
- OnePlus 5 / OnePlus 5T: Gå til .
- OPPO R17: Gå til Innstillinger > Mer > OTG-tilkobling.
- vivo NEX A / vivo NEX S: Gå til Innstillinger > Mer > OTG.
Hvis problemet vedvarer, ta med enheten og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.