Kan ikke oppdater værinformasjon på min HUAWEI-smartklokke
| Kan ikke oppdater værinformasjon på min HUAWEI-smartklokke |
Hvis du bruker en enhet som HUAWEI WATCH GT-serie, HUAWEI WATCH FIT-serie, HUAWEI WATCH Buds, HUAWEI WATCH D/D2, or HUAWEI Band-serie, kan du se Værinformasjon på HUAWEI-klokken/båndet er ikke oppdatert eller ikke tilgjengelig i det hele tatt.
- Posisjonstjenester er aktivert for klokken og Vær-appen:
- På klokken går du til Innstillinger > Sikkerhet og personvern > Posisjonstjenester, og aktiverer Posisjonstjenester. Hvis du bruker en HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, går du til Innstillinger > Sikkerhet og personvern > Posisjonsinformasjon og aktiverer Tilgang til min posisjon.
- På klokken åpner du Innstillinger > Apper > Tillatelsesbehandling > Apper > Vær > Posisjon, og aktiverer .
- Klokken din er tilkoblet en stabil Wi-Fi eller mobildata på klokken er aktivert. For detaljer kan du se Koble klokken til Internett.
Klokken kan ikke bruke et iPhone-nettverk via Bluetooth. Hvis du bruker en iPhone, koble klokken til et Wi-Fi-nettverk eller aktiver mobildata på klokken din.
- Etter at klokken er paret med telefonen din for første gang og du åper klokkens startskjerm, vises skjermen Forbedringstjeneste for urskive. Trykk på Godta. Hvis du ikke godtar forespørselen, veksler du til en urskive (som for eksempel Griddy) med værvisningen. Skjermen Forbedringstjeneste for urskive vil vises igjen. Hvis du bruke en HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, går du til Innstillinger > Sikkerhet og personvern > Data og personvern og aktiverer Startskjerm og urskiver. Hvis du ikke godtar tjenesteforespørselen vil automatisk oppdatering ikke fungere for værmodulen på klokkens startskjerm. I dette tilfellet vil bare «--» vises.
Hvis alle de ovennevnte betingelsene er oppfylt, men problemet vedvarer, må du feilsøke problemet basert på symptomet.
Skjermen HUAWEI Assistant·TODAY på klokken min viser «», eller værmeldingsappen viser en feilmelding om posisjonen
- Når du bruker klokken for første gang eller kobler den til en ny telefon, vil klokken synkronisere HUAWEI-ID-en din med telefonen, noe som kan føre til at nettverkstilkoblingen blir tregere. Hvis dette skjer kan du prøve å oppdatere været ved et senere tidspunkt.
- Start telefonen og klokken på nytt, og prøv igjen hvis problemet vedvarer. Hvis problemet fortsatt ikke er løst, kobler du klokken til telefonen på nytt og prøver å oppdatere værmeldingen.
- Du kan også koble klokken til et Wi-Fi-nettverk eller aktivere klokkens eSIM-tjeneste for å bruke mobildata, og prøve å oppdatere været.
Værinformasjonen på klokken samsvarer ikke med det på telefonen min
Klokken og telefonen henter værinformasjon fra forskjellige tjenesteleverandører, og derfor kan værinformasjonen på klokken din avvike noe fra den på telefonen din.
Sveip nedover på Assistant∙TODAY-skjermen på klokken din, eller åpne Vær-appen på klokken og sveip nedover på skjermen. Det er normalt at det er en liten forskjell i værinformasjonen mellom klokken og telefonen din.
Værinformasjonen på klokken min oppdateres ikke automatisk
- Værinformasjonen på klokkens vær-miniprogram oppdateres ikke i sanntid (den oppdateres hver tredje time). For å få værinformasjon i sanntid, kobler du klokken til et nettverk og går til skjermbildet Assistant·TODAY for å utløse en miniprogramoppdatering. Du kan også sveipe ned på startskjermen til klokkens Vær-app for å oppdatere været.
- Hvis klokken din er frakoblet nettverket i mer enn 24 timer, vil startskjermen og Assistant·TODAY-skjermen vise gjeldende, høyeste og laveste temperaturer som «--». For å oppdatere værinformasjonen, kobler du klokken til et nettverk og sveiper ned på Assistant·TODAY-skjermen.
Treg oppdatering av værinformasjon
For å kunne hente værinformasjon, trenger Vær-appen tilgang til klokkens posisjon gjennom posisjonstjenesten på nett. Værdata sendes av tjenesteleverandører og sakte oppdateringer kan være forårsaket av et tregt nettverk. Du kan se følgende tabell for å sjekke hvordan du oppdaterer været.
|
Klokkemodus |
HUAWEI-telefoner |
Tredjeparts Android-telefoner |
iPhone-telefoner |
|---|---|---|---|
|
Standardmodus/Smartmodus |
Bruk av en telefons nettverk via Bluetooth, et Wi-Fi-nettverk eller klokkens eSIM-mobildata |
Bruk av et Wi-Fi-nettverk eller klokkens eSIM-mobildata |
|
|
Ultralang batterilevetid-modus/strømsparingsmodus |
Bruke en telefons nettverk via Bluetooth |
||
- Når klokken er koblet til en HUAWEI- eller tredjeparts Android-telefon, vil klokken fortrinnsmessig bruke telefonens nettverk via Bluetooth. Svakt signalmottak eller et tregt nettverk vil påvirke dataoverføringshastigheter på klokken og føre til trege væroppdateringer. Hvis dette skjer kan du prøve å oppdatere været flere ganger ved å veksle til et annet nettverk på telefonen.
- Hvis problemet vedvarer, kan du gå til Standardmodus/Smartmodus, og koble klokken til et Wi-Fi-nettverk eller aktiverer eSIM-tjenesten for å bruke mobildata, og prøve på nytt. Sveip ned på klokkens startskjerm. Hvis
vises nederst, har klokken blitt tilkobet et Wi-Fi-nettverk og kommuniserer riktig. Hvis 
vises nederst, er klokken aktivert for eSIM-mobildata og kommuniserer riktig.
Klokken min viser værinformasjon for feil sted
Hvis klokken viser værinformasjon for feil sted, kobler du klokken fra og kobler den til Internett på nytt, deaktiverer og aktiverer deretter posisjonstjenester på nytt eller starter klokken på nytt, og går deretter til skjermbildet Assistant·TODAY eller sveiper nedover på startskjermbildet i Vær-appen for å oppdatere værinformasjonen.
- I visse tilfeller, for eksempel når du bruker klokken i et område nær grensen til to regioner, kan dette problemet oppstå. Dette er ikke en indikasjon på at det er problemer med enheten.
Finner ikke Vær-appen på klokken min
Hvis du ikke kan finne Vær-appen på klokken, kan den ha blitt slettet ved en feil. Hvis dette er tilfellet, trykker du på Opp-knappen på klokken, går til Innstillinger > Apper > Appbehandling fra applisten, velger Gjenopprett systemapper (for WATCH 3 Series, finner oppføringen nederst på Systemprosesser), trykker på Vær, og følger instruksjonene på skjermen for å gjenopprette appen.
Hvis problemet vedvarer eller du opplever vanskeligheter, kan du ringe Huaweis kundeservice for videre assistanse.