Omgivelsestemperaturen rundt wearable-enheten endrer seg for raskt

Omgivelsestemperaturen rundt enheten endrer seg for raskt, noe som fører til at dataene som detekteres av temperatursensoren endrer seg tilsvarende. Derfor kan enheten ikke gi nøyaktige målinger. Før du begynner å måle omgivelsestemperaturen eller kroppstemperaturen din, anbefales det at du holder deg unna kulde- eller varmekilder, tørker enheten og huden på håndleddet så det er tørt, venter til omgivelsestemperaturen og enhetens temperatur stabiliserer seg, bruker enheten riktig og hviler i romtemperatur (omtrent 25 °C) i 10 til 30 minutter.

Målinger kan mislykkes i følgende situasjoner:

• Omgivelsestemperaturen endres brått, for eksempel hvis du nettopp har gått ut fra et rom med klimaanlegg til utendørs, eller fra et kaldt utendørsområde inn i et varmt rom.

• En kulde- eller varmekilde (som klimaanlegg, vifter og varmeovner) er rettet mot kroppen din.

• Hvis dekselet på enheten er vått (for eksempel etter at du har vasket hendene eller gjort husarbeid), eller delen av huden på håndleddet ditt som er i kontakt med enheten er dekket av kosmetikk eller alkohol, kan temperaturmålingene fungere feil.

• Når du dusjer eller svømmer, kan temperatursvingninger forårsaket av varmt eller kaldt vann føre til at målingene mislykkes.

• Enheten kjører en strømkrevende app, noe som gjør at temperaturen på enheten svinger.

• I utendørs miljøer med direkte sollys eller vind kan temperaturene svinge.

Wearable-enheten din er feil plassert

Når du måler omgivelsestemperaturen eller kroppstemperaturen din, bruker du enheten én fingerbredde over håndleddsbenet med skjermen vendt opp. Hvis du har på deg enheten løst, kan den skli på håndleddet og få ustabil kontakt med huden. I så fall strammer du stroppen og bruker enheten tett inntil huden.

Det anbefales at du bruker enheten relativt stramt i 10 minutter før du starter en måling. Start av temperaturmålinger umiddelbart etter at du har tatt på deg enheten kan føre til unøyaktige data.

Ingen målingsdata når omgivelsestemperaturen er unormal

• Hvis omgivelsestemperaturen rundt enheten din er for lav (< 15 °C) eller for høy (> 35 °C), blir temperaturmålingene påvirket.

• For eksempel kan termometeret vise at omgivelsestemperaturen er mellom 15 °C og 35 °C, men enheten viser en melding som indikerer at temperaturen har overskredet grensen. Dette skyldes at omgivelsestemperaturen svinger innenfor et visst område, og at temperaturene på forskjellige steder i samme scenario kan variere. Temperaturen som termometeret viser, kan ikke være den samme som omgivelsestemperaturen rundt kroppen din.
• Det anbefales at du bruker enheten riktig og hviler i romtemperatur (omtrent 25 °C) i 10 til 30 minutter før du starter en måling.
• Enheten kan bli varm når den lades eller når du bruker strømkrevende apper (for eksempel en musikkapp). Før du starter en måling, må du sørge for at enheten har avsluttet ladingen og lukket strømkrevende apper, og vente til temperaturen på enheten blir normal og stabil.

Temperaturen på huden på håndleddet ditt er for lav eller for høy

• Temperaturmålingene fra enheten din kan også bli påvirket hvis temperaturen på huden på håndleddet ditt er lavere enn 25 °C for HUAWEI WATCH 3-serien, 20 °C for HUAWEI Band 6 Pro eller høyere enn 42 °C, på grunn av eksponering for et miljø med lav eller høy temperatur, eller direkte sollys.
• Kontakt lege hvis du føler ubehag, eller vent til hudtemperaturen går tilbake til normal før du måler igjen.

Hvis problemet vedvarer

Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopierer du viktige data og tar enheten din og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-servicesenter for assistanse. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.