Klarer ikke aktivere eller deaktivere Bluetooth på min HUAWEI-klokke

Problem

Bluetooth kan ikke aktiveres eller deaktiveres på klokken.

Årsak

1. Klokken reagerer ikke på trykk for å slå Bluetooth på eller av.

2. Aktivering eller deaktivering av Bluetooth trådde ikke i kraft.

Løsning

1. Start klokken på nytt, og prøv å aktivere eller deaktivere Bluetooth igjen.

   

2. Oppdater klokkesystemet, og prøv på nytt.
3. Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopier dine data, tilbakestill klokken, og prøv igjen.
   På klokken, trykk på opp-knappen for å åpne applisten, gå til , og fullfør tilbakestillingsprosessen ved å følge skjermmeldingene.

    

   • Hvis du tilbakestiller enheten til fabrikkinnstillingene, vil kontoinformasjon, alle kort i lommeboken, systemdata og appdata slettes fra enheten. Vær forsiktig før du fortsetter. Før du tilbakestiller til fabrikkinnstillingene, anbefaler vi at du sveiper ned på Huawei Helse-appens startskjerm for å synkronisere data (inkludert helse- og treningsdata). En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger vil ikke slette historiske data som har blitt synkronisert og lastet opp til Huawei Helse.
   • I løpet av en fabrikktilbakestilling, må du påse at boksen for Slett eSIM-konfigurasjon ikke er markert. Dette er for å sikre at du kan fortsette å bruke eSIM-tjenesten etter at systemet tilbakestilles uten å måtte kontakte operatøren for å avregistrere og aktivere tjenesten på nytt.
   • Bluetooth er aktivert som standard på klokker som ikke er fra HUAWEI WATCH 3/4/5-klokkeserien.

Hvis problemet forblir uløst eller du opplever vanskeligheter, sikkerhetskopier dataene dine og ta med enheten og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.