خدمات HUAWEI VIP لـ Mate X3 و P60 Pro
مزايا خدمات VIP
حماية ضد الأضرار العرضية لمدة 3 أشهر
- إصلاح مرة واحدة لجزء واحد تضرر بطريقة عرضية من الأجزاء الرئيسية للجهاز خلال الثلاثة أشهر الأولى من تاريخ شراء الجهاز.
- يتحمل العميل رسوم العمل الاسمية البالغة 499 ريال قطري لرسوم العمل العادية لجهاز Mate X3 / P60 Pro عند استخدام هذه الميزة.
حماية هواوي كير للأضرار العرضية لمدة 3 أشهر
ضمان الأضرار العرضية لمدة ثلاثة أشهر للأضرار التي تحدث للجهاز، مع استبدال القطع الأصلية المتضرره
ضمان في عدة دول
الضمان يشمل الإصلاحات المجانية للعيوب غير البشرية في عدة دول، بما في ذلك: المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، عمان، البحرين، قطر.
هاتف بديل رائد فى الأداء
تمتع باتصال مستمر خلال صيانة جهازك مع احد الأجهزة الاحتياطية الرائدة في الأداء.
خدمة الدعم والمساعدة
استمتع بالمساعدة الشخصية مباشرةً من مدير المتجر أو أخصائي تجربة المستخدم الرئيسي في مركز خدمة هواوي
خدمة هواوي كير
هواوي كير بلس + (12 شهرًا)
- استبدال جزء التلف العرضي لمرة واحدة خلال عام واحد
- خدمة ملصق حماية الشاشة المجاني لمرة واحدة
- 299 ريال قطري لجهاز P60 Pro و699 ريال قطري لجهاز Mate X3.
- ضمان لمدة سنتين في دول الخليج العربي (يدعم الضمان الأساسي للجهاز دول الخليج العربي).
- دعم مدى الحياة لنظام تشغيل الجهاز.
هواوي كير بلس + (24 شهرًا)
- استبدال جزء التلف العرضي مرتين خلال عامين.
- خدمة استبدال البطارية المجانية لمرة واحدة بالإضافة لخدمة ملصق حماية الشاشة المجاني لمرة واحدة.
- 499 ريال قطري لجهاز P60 Pro و 1399 ريال قطري لجهاز Mate X3.
- ضمان لمدة سنتين في دول الخليج العربي (يدعم الضمان الأساسي للجهاز دول الخليج العربي).
- دعم مدى الحياة لنظام تشغيل الجهاز.
حماية الأضرار العرضية لمدة 12/24 شهرًا
- حماية لمدة 12/24 شهرًا مع استبدال مرة / مرتين.
- تغطي الأضرار العرضية للأجزاء الرئيسية للجهاز.
- يسمح فقط باستبدال واحد خلال كل 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
- العميل يدفع مبلغا رمزيا كرسوم استبدال
- يجب شراؤه خلال 48 ساعة من وقت شراء الجهاز
حماية للشاشة لمدة 12 شهرًا
- حماية لمدة 12 شهرًا مع تبديل مره واحده
- يغطي التلف العرضي للشاشة.
- استبدال مرة واحدة فقط خلال 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
- العميل يدفع مبلغا رمزيا كرسوم استبدال
- يجب شراؤه خلال 48 ساعة من وقت شراء الجهاز
تمديد الضمان لمدة 12 شهرًا
- تمديد الضمان لمدة 12 شهرًا.
- يبدأ من وقت انتهاء الضمان الأساسي للجهاز (سنتان)
- يغطي ما يغطيه الضمان الأساسي.
- يمكن شراؤها خلال فترة الضمان الأساسية النشطة لتمديدها.
كيفية المشاركة
مراكز خدمة هواوي
تفضل بزيارتنا أو اتصل على 8000330
الشروط والأحكام
1- توفر لك خدمات VIP حماية مجانية لمدة 3 أشهر والتي تسمح لك بإصلاح جزء تالف واحد من الجهاز لمرة واحدة خلال الأشهر الثلاثة الأولى من وقت شراء الجهاز.
2- تنطبق هذه الميزة على هاتف HUAWEI Mate X3 وP60 Pro اللذين تم شراؤهما من قنوات البيع المعتمدة في قطر.
3- لا تتعارض خدمة VIP هذه مع خدمة HUAWEI Care، إذا اشترى العميل خدمة HUAWEI Care، فستكون المدد وأوقات الاستبدال ناتجة عن كل من خدمة VIP وخدمة HUAWEI Care.
4- لاحظ أن خدمات حماية HUAWEI Care لن تؤثر على خدمات VIP Free الخاصة بالجهاز. سيتم النظر في كل واحد بمفرده. لذلك عندما يكون لديك خدمة VIP واشتريت HUAWEI Care، ستبدأ مدة خطة HUAWEI Care Protection بعد انتهاء مدة خدمات VIP.
5- يجب على العملاء دفع رسوم الاستبدال عند الاستفادة من هذه الخدمة، وتبلغ رسوم الاستبدال 499 ريال قطري لجهاز Mate X3.
6- يمكن للعملاء الاستمتاع بهذه الميزة من خلال زيارة أحد مراكز خدمة عملاء هواوي
7- يجب على العملاء المطالبة بالمساحة السحابية المجانية وتفعيلها للاستمتاع بها.
8- يحق لمنظمي خدمات كبار الشخصيات تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون موافقة مسبقة.
9- لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا عن طريق الاتصال على 8000330 أو عبر الدردشة المباشرة من تطبيق هواوي أو من موقع الدعم الرسمي.
قم بالمطالبة والحصول على الخدمة
يتم إرفاق ملصق الرقم التسلسلي (SN) للجهاز في العلبة الخاصة بالجهاز
كيفية الاستعلام والحصول على الرقم التسلسلي (SN) الخاص بالجهاز
يتم اتباع سياسة خصوصية جمع البيانات الخاصة بشركة HUAWEI
وذلك لجمع البيانات اللازمة لتزويدك بخدمة الاستعلام عن مزايا الجهاز، سنستخدم معرف جهازك للاستعلام عن طراز الجهاز وتفاصيل المزايا المتعلقة بالجهاز، بما في ذلك نوع الميزة والحالة وفترة الصلاحية. سيتم حذف معلوماتك الشخصية فور استخدامها ولن يتم حفظها على الخادم.
يرجى إدخال الرقم التسلسلي (SN) للجهاز
للأسف! جهازك غير قابل للإستفادة من هذه الميزايا. لمزيد من المعلومات، يرجى التحقق من الشروط
والأحكام.
المزيد من المفاجآت ، يمكن شراء الضمان الممتد بسعر منخفض ، يمكنك النقر على الزر أدناه
للحصول على التفاصيل
لقد تم إضافة هذه المزايا إلى جهازك مسبقاً، لايمكن المطالبة بها مرةً أخرى
المزيد من المفاجآت ،
يمكن شراء الضمان الممتد بسعر منخفض ، يمكنك النقر على الزر أدناه للحصول على التفاصيل
نعتذر! لا يفي جهازك بالمتطلبات اللازمة للمطالبة بهذه المزايا، حيث يلزم المطالبة بهذه المزايا خلال 7
أيام من وقت شراء الجهاز.
المزيد من المفاجآت ، يمكن شراء الضمان الممتد بسعر منخفض ، يمكنك النقر
على الزر أدناه للحصول على التفاصيل
مركز خدمة هواوي المعتمد الوطن
شارع الوقاف مركز الوطن الدوحة
97444322010
من السبت إلى الخميس - 9:30 صباحا إلى 12:30 ظهرا و 4:00 مساء إلى 9:00 مساء
