Problemă:

Telefonul este dezactivat pentru o anumită perioadă după ce a fost scos din buzunar.

Cauză:

Când telefonul se află în buzunar, funcția Deblocare cu amprentă se declanșează accidental de mai multe ori, ceea ce activează deblocarea ecranului cu parola, apoi după mai multe încercări greșite de introducere a parolei telefonul se blochează.

Soluție:

1. Activați Împiedicarea atingerii neintenționate din Setări > Asistenţă inteligentă.
2. Actualizați telefonul la cea mai recentă versiune a sistemului.
3. Țineți senzorul de amprentă orientat spre exterior atunci când introduceți telefonul în buzunar.
4. Utilizați o carcasă de protecție standard Huawei.
5. Dacă problema persistă, utilizați ca metodă de deblocare modelul, parola sau funcția de identificare facială.