Nu pot activa sau dezactiva hotspot-ul personal
Produse aplicabile:
Tablet,Smartphone
Produse aplicabile:
Nu pot activa sau dezactiva hotspot-ul personal |
Problemă:
- Utilizatorul trece cu degetul în jos din bara de stare pentru a deschide panoul de notificări, dar pictograma Hotspot nu poate acționată.
- Pe ecranul cu setările pentru hotspot, comutatorul pentru hotspot nu poate fi pornit sau oprit sau se iese din ecran atunci când acesta este pornit sau oprit.
Soluție:
- Dacă funcțiile Economizor de date sau Economizor de date inteligent sunt activate, hotspot-ul nu poate fi activat în mod implicit pentru a salva datele mobile. În acest caz, deschideți Setări, căutați și accesați Economizor de date sau Economizor de date inteligent, opriți acest comutator, apoi încercați din nou.
- În cazul în care permisiunea de a scrie setări de sistem în UI sistem nu a fost acordată, nu puteți activa sau dezactiva pictograma pentru hotspot din panoul de notificări. Deschideți Setări, căutați și accesați Aplicaţii, atingeți
în colțul din dreapta sus, apoi atingeți Afișare procese de sistem (dacă este afișată opțiunea Ascundere procese de sistem, treceți la pasul următor). Pe ecranul Aplicaţii, căutați și accesați UI sistem, atingeți Scrie setări de sistem, apoi activați comutatorul.
- În cazul în care permisiunea de a scrie setări de sistem în Setări nu a fost acordată, nu puteți activa sau dezactiva pictograma pentru hotspot din ecranul de setări, deoarece ecranul se va închide. Deschideți Setări, căutați și accesați Aplicaţii, căutați și accesați Setări, atingeți Scrie setări de sistem, apoi activați comutatorul.
- Activați și dezactivați Mod Avion, apoi reporniți telefonul și încercați din nou.
- Dacă problema persistă, este posibil ca o componentă hardware a telefonului să fie defectă. Creați o copie de rezervă a datelor, apoi mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un centru de service autorizat Huawei, pentru asistență.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.