Cauză:

Pentru un aspect mai plăcut și o performanță mai bună a rezistenței la apă, spațiul liber dintre suportul cartelei SIM și piesele mecanice din jurul său a fost redus.

Unele produse includ o garnitură de etanșare din cauciuc pentru îmbunătățirea performanței rezistenței la apă. Este normal să vi se pară puțin mai greu să introduceți sau să scoateți suportul cartelei SIM, în special în cazul unui telefon nou.

Soluție:

1. Utilizați un instrument de extragere Huawei standard pentru a introduce sau a scoate suportul cartelei SIM și evitați înclinarea telefonului în timpul acestui proces.
2. În cazul unui telefon nou, problema ar trebui să fie remediată după introducerea și scoaterea de mai multe ori a suportului cartelei.
3. Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor dvs. și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un centru de service autorizat pentru clienți Huawei, pentru asistență.