Cauză:

Vocea și alte tipuri de date de sunet (precum muzica redată de cealaltă parte) sunt comprimate în timpul transferului apelului, ceea ce duce la ușoară distorsiune. În plus, din cauza caracteristicilor acustice specifice ale receptorului și difuzorului, distorsiunea este mai vizibilă atunci când se utilizează difuzorul în modul hands-free și nu când se utilizează receptorul pentru a efectua un apel. Muzica redată de propriul telefon nu necesită comprimare, prin urmare, sunetul nu va fi distorsionat.

Soluție:

1. Utilizați receptorul când acest lucru este posibil. În modul hands-free, verificați dacă nivelul volumului nu este prea ridicat.
2. Dacă vi se pare că în timpul apelurilor calitatea vocii este neacceptabil de slabă, creați o copie de rezervă a datelor și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un centru de service autorizat pentru clienți Huawei, pentru asistență.