Problemă:

• Atunci când utilizatorul face fotografii sau înregistrează videoclipuri pe același telefon, există o tentă de culoare.

• Fotografiile realizate în anumite moduri, cum ar fi modul Vivid, modul Pro și modul Portret, au tonuri de culoare și efecte slabe.
• Previzualizarea sau fotografiile/videoclipurile realizate cu aplicații terțe, cum ar fi WeChat și TikTok, au tente de culoare sau efecte slabe.

Răspuns:

• Calitatea și culoarea fotografiilor depind de condițiile de lumină ambientală și de unghiurile camerei.
• Modul Vivid tinde spre saturație și contrast ridicat, în timp ce modul Pro, care urmărește să capteze mai multe informații originale despre imagine, nu optimizează excesiv fotografiile. Acest lucru oferă utilizatorilor o libertate mai mare de fotografiere și materiale originale de lumină și umbră. Diferitele moduri de fotografiere oferă diferite stiluri de afișare, oferind utilizatorilor mai multe opțiuni. În anumite medii speciale de iluminare (cum ar fi scenele cu lumină colorată sau cu lumină mixtă) sau scenele mai întunecate, modurile speciale pot cauza tente de culoare.
• Fotografiile sau videoclipurile realizate cu aplicații terțe au rezoluția imaginii și informațiile color comprimate, rezultând o calitate mai scăzută a imaginii în comparație cu aplicația nativă Cameră foto.

Sugestie:

1. Fotografierea în locuri cu temperaturi de culoare mixte vă poate afecta experiența de fotografiere. Este recomandat să faceți fotografii în medii cu condiții bune de lumină (lumină naturală).
2. Dacă fotografiile sau videoclipurile realizate în anumite moduri au tente de culoare, atingeți pictograma de setări din colțul din dreapta sus al vizorului. În partea de jos a ecranului de setări, atingeți Restabilire valori implicite.
3. Dacă fotografiile sau videoclipurile realizate cu aplicații terțe au tente de culoare sau efecte slabe, este recomandat să utilizați setările implicite ale camerei foto a sistemului pentru a fotografia.
4. Dacă efectul de afișare este diferit pe diferite telefoane, transferați fotografiile pe un alt telefon și verificați dacă diferența este cauzată de efectul de afișare al diferitelor telefoane.
5. Dacă problema persistă, mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.