Ecranul telefonului se aprinde sau se stinge incorect în timpul unui apel
Produse aplicabile： HUAWEI Mate40 lite E，HUAWEI P smart Pro，HONOR 9C(dual sim card 4gb+64gb)，HUAWEI nova 9(dual sim card 8gb+128gb)，HONOR 10X Lite(dual card 4gb+128gb)，HUAWEI P40 lite(dual sim card 6gb+128gb)，HONOR 9X(dual sim card general 4gb+128gb)，HUAWEI nova 9 SE(6gb+128gb single sim card、8gb+128gb dual sim card、8gb+128gb single sim card)，HUAWEI P smart 2021(dual card 4gb+128gb)，HONOR 9X Pro(dual sim card 6gb+256gb)，HUAWEI P smart Z，HUAWEI Y9s(huawei p smart pro dual sim card 6gb+128gb)
Produse aplicabile：
zoom in pic
Ecranul telefonului se aprinde sau se stinge incorect în timpul unui apel

Problemă:

  1. În timpul unui apel, utilizatorul așază telefonul pe o suprafață și acoperă partea superioară a ecranului cu o mână, dar ecranul nu se stinge.
  2. În timpul unui apel folosind aplicația Telefon sau o aplicație pentru rețele sociale, ecranul nu se oprește atunci când utilizatorul poziționează telefonul în dreptul urechii.
  3. Ecranul nu pornește după încheierea unui apel în aplicația Telefon sau într-o aplicație pentru rețele sociale.

Cauză:

Ecranul telefonului se bazează pe senzorul de proximitate la pornirea sau oprirea automată. Acest mod funcționează atunci când:
  1. Detectează un obiect care se apropie de receptor.
  2. Detectează gesturile de ridicare sau punere jos a telefonului.

Dacă problema persistă, este posibil ca telefonul să fi intrat în modul Repaus în timpul apelurilor. Dacă face acest lucru, senzorul de proximitate va fi dezactivat. Telefonul va intra în modul Repaus atunci când efectuați un apel în modul Mâini libere (prin difuzor sau căști) sau dacă închideți clapeta husei sau părăsiți ecranul de apel în timpul apelului. În acest caz, apăsați butonul de alimentare pentru a reaprinde ecranul.

Sugestii:

  1. Mențineți telefonul aproape de față în timpul apelurilor.
  2. Ridicați sau puneți jos telefonul într-un mod rapid pentru a vă asigura că senzorul de proximitate este declanșat.
  3. Utilizați butonul de pornire pentru a aprinde sau a stinge ecranul în timpul apelurilor.

De ajutor sau nu?
da Nu
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.