În perioada aceasta, prevenția este foarte importantă și trebuie să fim responsabili. Dar, cum procedăm în cazul în care telefonul nostru suferă o defecțiune?

Serviciul Huawei de reparații door-to-door

Servicii profesionale de mentenanță

Costuri zero privind transportul (aplicabile doar dispozitivelor aflate în garanție)

Puteți rezolva defecțiunea telefonului de acasă, protejându-vă pe dumneavoastră și pe cei din jur.

Un serviciu convenabil, foarte ușor de utilizat

Există mai multe moduri în care puteți solicita serviciul Huawei de reparații door-to-door:

-          Inainte de lansarea cererii, vă sfătuim să vă faceți o copie de rezervă a datelor dumneavoastră personale din telefon.

-          Contactați serviciul de asistența telefonică Huawei la numărul de telefon 0800400896 sau pe Live Chat sau email, de pe site-ul nostru oficial https://consumer.huawei.com/ro/support/ pentru a vi se deschide cerere de pick up a produsului defect.

Servicii premium la standarde profesionale

Serviciul Huawei de reparații door-to-door asigură calitate, profesionalism și siguranță. Întregul proces este înregistrat din momentul trimiterii dispozitivului și până la returnarea acestuia. Aveți certitudinea că utilizăm doar piese originale, asigurând calitatea optimă pentru funcționarea telefonului dumneavoastră mobil.

Ne pasă de sănătatea dumneavoastră. Dezinfectăm și curățăm telefonul dumneavoastră mobil înainte de a vă fi returnat.

După ce telefonul dumneavoastră a fost reparat, echipa noastră se va asigura că acesta va fi curățat și dezinfectat conform specificațiilor profesionale, astfel încât, atunci când vă va fi returnat să fie lipsit de orice pericol de infectare, protejându-vă și pe dumneavoastră.

Împachetare profesională pentru siguranța coletului dumneavoastră

La final, telefonul va fi expediat în condiții profesionale, într-un ambalaj rezistent la șocuri. Suntem foarte atenți și precauți în fiecare etapă din procesul de reparație, din grijă pentru dispozitivul dumneavoastră mobil.

RO: Dacă aveți nevoie de suport privind serviciile Huawei de reparație, vă rugăm să contactați serviciul de asistență telefonică Huawei la numărul de telefon 0800400896. De asemenea, ne puteți contacta prin unul dintre canalele noastre online, Live Chat sau email, de pe site-ul nostru oficial https://consumer.huawei.com/ro/support/

Serviciul de asistență clienți Huawei este alături de dumneavoastră în orice situație. Doar împreună putem depăși orice nouă provocare și, după aceea, să ne bucurăm de o primăvară frumoasă.