Aceste informații se aplică și tabletelor.

Metoda 1: După cum este indicat în imaginile de mai jos, atingeți Ștergere date din aplicația Găsește dispozitivul pentru a șterge toate datele de pe telefon (datele din Cloud nu vor fi șterse). Trebuie să verificați parola HUAWEI ID înainte să ștergeți datele.

Figura 2.

Figura 3.

Metoda 2: Vizitați site-ul oficial Huawei Cloud (cloud.huawei.com), conectați-vă la HUAWEI ID și accesați Găsește dispozitivul pentru a șterge datele. Operațiunile sunt identice cu cele din aplicația Găsește dispozitivul. Nici ștergerea datelor prin această metodă nu va șterge datele din Cloud. Trebuie să verificați parola HUAWEI ID înainte să ștergeți datele.

Notă:

1. După ce ștergeți datele, telefonul va apărea offline în Cloud. Cu toate acestea, după ce telefonul este conectat la internet și este introdusă parola ecranului de blocare, datele vor fi trimise în mod automat către Cloud. Veți putea în continuare să îl localizați sau să îi urmăriți poziția.
2. După ce ștergeți datele, nu veți putea face telefonul să emită sunete sau să vă trimită o notificare atunci când este online sau să blocați telefonul.
3. După ce ștergeți datele, toate datele de pe dispozitivul dvs. (inclusiv datele de pe cardul de memorie) vor fi șterse, iar telefonul dvs. va reveni la setările din fabrică. Pentru a reactiva telefonul, este necesară parola pentru contul HUAWEI ID care a fost conectat anterior.
4. Atunci când folosiți metoda 2, dacă ați setat un număr de telefon sau o adresă de e-mail de securitate pentru HUAWEI ID, iar numărul de telefon de securitate nu este același cu HUAWEI ID, va trebui să introduceți un cod de verificare prin SMS atunci când încercați să ștergeți datele. Puteți alege să trimiteți codul de verificare pe numărul de telefon sau la adresa de e-mail de securitate. Dacă le-ați setat pe ambele, codul de verificare va fi trimis în mod automat pe numărul de telefon de securitate. Este necesar să vă conectați cu codul de verificare primit prin SMS de la HUAWEI ID.
5. După ce atingeți butonul Ștergere date, dacă dispozitivul este offline și este afișat mesajul Așteptare în curs ștergere date…, înseamnă că datele nu au fost încă șterse. În acest caz, puteți atinge Anulare ștergere pentru a anula ștergerea. Nu veți putea anula ștergerea odată ce aceasta a fost efectuată.