Funcția de detectare a proximității este disponibilă numai pe telefoanele HUAWEI.

De asemenea, trebuie îndeplinite următoarele cerințe:

• Telefonul HUAWEI rulează EMUI 10.1/HarmonyOS 2.0 sau o versiune ulterioară.
• Pe telefonul HUAWEI este instalată cea mai recentă versiune a aplicației Huawei Health.

Dacă problema persistă după ce au fost îndeplinite toate cerințele anterioare, parcurgeți următorii pași:

1. Plasați ceasul/brățara la o distanță de cel mult 30 cm față de telefon.
2. Dezactivați și apoi activați Bluetooth pe telefon. Asigurați-vă că telefonul este conectat la o rețea Wi-Fi stabilă și țineți ecranul deschis.
3. Atingeți Conectare imediat după ce fereastra pop-up se afișează pe telefon.

   Durata de difuzare Bluetooth a ceasului/brățării pentru asocierea prin pop-up este de un minut. Dacă nu efectuați nicio operație în această perioadă, activați ecranul ceasului/brățării pentru a reîncepe difuzarea.

    

   1. Odată ce este inițiată o solicitare de asociere de proximitate, se afișează Se conectează la … în fereastra pop-up de pe telefon și se afișează Solicitare de asociere pe ecranul ceasului/brățării. Atingeți .

   2. Așteptați 10 secunde până când se afișează Asociere reușită pe ceas/brățară și atingeți Finalizat în fereastra pop-up de pe telefon pentru a finaliza asocierea.
4. Dacă problema persistă, asigurați-vă că ceasul/brățara este pregătită pentru a asociere cu un nou telefon. Pe telefon, mergeți la Setări > Aplicații, atingeți în colțul din dreapta sus Afișați procesele de sistem, căutați și introduceți Serviciu de conectare la dispozitiv, mergeți la Stocare > Ștergeţi datele, goliți memoria cache și încercați să asociați din nou dispozitivele.
    

   • Dacă folosiți HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH GT 3/HUAWEI WATCH GT Runner Series, mergeți la Setări > Sistem > Deconectare pe ceas pentru a-l asocia cu un nou telefon.
   • Dacă folosiți HUAWEI WATCH 3 Series, mergeți la Setări > Sistem și actualizări > Deconectare pe ceas pentru a-l asocia cu un nou telefon.
   • Dacă folosiți HUAWEI TalkBand B6, mergeți la Setări > Sistem > Conectivitate > Deconectat pe brățară pentru a o asocia cu un nou telefon.
   • HONOR Watch ES/HUAWEI WATCH FIT nu are opțiunea Deconectare. Dacă utilizați oricare dintre aceste dispozitive, restabiliți dispozitivul la setările din fabrică. (Datele dvs. cu caracter personal vor fi șterse de pe dispozitiv după ce restabiliți setările din fabrică ale dispozitivului. Faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a restabili dispozitivul la setările din fabrică.)

Dacă problema persistă, contactați numărul de asistență pentru clienți Huawei pentru asistență suplimentară.