Efectuați următoarele operațiuni pentru depanare:

1. Asigurați-vă că telefonul/tableta poate să acceseze internetul.
2. Dacă dispozitivul este conectat la rețea prin intermediul unei rețele wireless sau ZigBee (de exemplu, senzori de ușă și fereastră, senzori corporali și senzori de temperatură și umiditate), efectuați următoarele operațiuni:

• Asigurați-vă că dispozitivul este conectat în mod corespunzător la sursa de alimentare.
• Asigurați-vă că routerul dumneavoastră poate să acceseze internetul.
• Opriți și reporniți dispozitivul.

3. Dacă dispozitivul este conectat la rețea prin Bluetooth, efectuați următoarele operațiuni:

• Asigurați-vă că funcția Bluetooth este activată pe telefonul/tableta dvs.
• Asigurați-vă că distanța dintre dispozitiv și telefonul mobil/tabletă este de cel mult 1 metru.
• Asigurați-vă că dispozitivul este conectat în mod corespunzător la sursa de alimentare.
• Asigurați-vă că dispozitivul nu este utilizat de altcineva.

După efectuarea acestor verificări, reveniți la ecranul de pornire al aplicației HUAWEI AI Life și treceți cu degetul în jos pentru a reîmprospăta starea dispozitivului.