Problemă:

Atunci când se utilizează proiecția ecranului pentru a deschide o aplicație terță (cum ar fi Chrome) și se redă un videoclip pe un ecran mare, videoclipul se oprește din redare pe ecranul mare, dar sunetul este redat și după ce ecranul se stinge automat.

Cauză:

Soluție:

1. Verificați dacă galeria/browserul implicit de pe telefon poate reda videoclipuri în mod corespunzător. Dacă da, este posibil ca problema să fie cauzată de aplicația terță. Actualizați aplicația terță la cea mai recentă versiune și încercați din nou. În cazul în care problema persistă, contactați dezvoltatorii aplicației terțe pentru asistență.
2. Utilizați aplicația video preinstalată a telefonului, browserul, galeria sau un alt browser sau aplicație video terță pentru a viziona videoclipul.
3. Dacă problema persistă sau întâmpinați orice fel de dificultăți, contactați numărul de asistență pentru clienți Huawei. Vom face tot posibilul să vă rezolvăm problema.