1. Probleme legate de conexiunea la rețea

1. Comutați între rețeaua de date mobile și rețeaua Wi-Fi, apoi încercați din nou.
2. Verificați dacă puteți trimite e-mailuri prin Wi-Fi, dar nu și prin datele mobile. În acest caz deschideți Manager tabletă/Optimizare, mergeți la Date mobile > Aplicaţii conectate la reţea, atingeți E-mail, apoi selectați ambele opțiuni, Date mobile și Wi-Fi.

   

2. Deconectați-vă de la contul de e-mail și apoi conectați-vă din nou

Deschideți E-mail, mergeți la > Setări pentru a vă conecta la contul dvs., atingeți Eliminați contul pentru a vă deconecta, apoi conectați-vă din nou la contul dvs. pentru a trimite e-mailuri.

Dacă nu vă puteți reconecta, consultați următoarele informații:

Nu mă pot conecta la contul meu Exchange din aplicația de email Huawei

3. Dacă problema persistă

Dacă problema rămâne nerezolvată, apelați numărul de asistență pentru clienții Huawei.